تنسيق مشترك بين الرعاية الصحية والتأمين الشامل بالأقصر لتعزيز جودة الخدمات
كتب/ عبد الرحيم محمد
تكامل الأدوار بمنظومة التأمين الصحي
استقبل الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير عام هيئة الرعاية الصحية بالأقصر، والدكتور محمد حسني نائب مدير الهيئة، الدكتورة رحاب علي، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالمحافظة، في اجتماع تنسيقي موسع بمقر فرع الهيئة. يأتي هذا اللقاء في إطار تعزيز التكامل بين الجهات المعنية بمنظومة التأمين الصحي الشامل لضمان تقديم خدمة طبية متميزة تليق بالمواطن الأقصري.
بحث تحديات التشغيل الميداني
شهد الاجتماع مناقشة دقيقة لعدد من المحاور المرتبطة بسير العمل داخل المنشآت الصحية، حيث استعرضت هيئة الرعاية الصحية نتائج تقارير المتابعة التشغيلية اليومية التي ترصدها ميدانيًا. ويهدف هذا العرض إلى الوقوف على كفاءة تقديم الخدمات وتيسير حصول المنتفعين عليها، مع التركيز على تذليل أي عقبات قد تواجه المواطنين أثناء تلقي العلاج.
رؤى عملية لتحسين تجربة المنتفعين
تبادل الجانبان الرؤى حول آليات التشغيل المقترحة، وبحث الحلول العملية التي تضمن تحسين تجربة المنتفعين وتعزيز مستوى رضاهم عن المنظومة. وأكد المشاركون في الاجتماع أن التنسيق الدوري والمستمر هو الركيزة الأساسية للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية في الأقصر، بما يتماشى مع رؤية الدولة المصرية في تطوير القطاع الصحي ورفع كفاءة الرعاية المقدمة.
