أمازون تستعد لتحولات كبرى في 2026 للحفاظ على ريادتها بالتجارة الإلكترونية العالمية
كتب: محمد أشرف
تستعد شركة أمازون لتنفيذ حزمة واسعة من التغييرات خلال عام 2026، في إطار خطط توسعية تهدف إلى تعزيز قدراتها الرقمية واللوجستية، والتوسع في مجالات جديدة، مع الحفاظ على موقعها الريادي في سوق التجارة الإلكترونية العالمي.
وتعتزم الشركة توسيع شبكة متاجرها وخدمات توصيل البقالة، مستندة إلى نجاحها في توفير التوصيل السريع داخل أكثر من 2000 مدينة. وتركّز أمازون على تسريع توصيل المنتجات القابلة للتلف مثل الفواكه والخضروات، استجابة للطلب المتزايد على التسوق الغذائي عبر الإنترنت، خاصة مع تفضيل المستهلكين وصول المنتجات الطازجة خلال فترات زمنية قصيرة.
وفي قطاع النقل الذكي، تخطط أمازون لتوسيع نشاط وحدتها المتخصصة في المركبات ذاتية القيادة Zoox، التي تطور خدمة روبوتاكسي مخصصة لنقل الركاب وليس لتوصيل الطلبات. ومن المنتظر أن تبدأ هذه المركبات في تقديم رحلات للجمهور خلال عام 2026 في مدن مثل لاس فيغاس ومنطقة خليج سان فرانسيسكو، بعد أن اقتصرت مراحل الاختبار السابقة على موظفي الشركة فقط. وتتميز مركبات Zoox بتصميم دون عجلة قيادة، مع شاشات فردية لكل راكب، وأنظمة تحكم مستقلة في المناخ، ومنافذ وتقنيات شحن لاسلكي للأجهزة الذكية.
وعلى صعيد البائعين، تستعد أمازون لإجراء تغييرات جوهرية على منظومة الشحن، إذ ستُلزم البائعين، اعتبارًا من 1 يناير 2026، بتجهيز المنتجات ووضع ملصقات الشحن بأنفسهم، وهي مهام كانت تُدار سابقًا ضمن خدمة «الشحن عبر أمازون». كما سيتعين عليهم الالتزام بإرشادات أكثر صرامة للتغليف والامتثال، أو الاستعانة بشركات لوجستية معتمدة من طرف ثالث.
ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوات إلى زيادة التكاليف التشغيلية على البائعين، وهو ما قد ينعكس على أسعار بعض السلع للمستهلكين، خاصة في ظل ضغوط إضافية مثل الرسوم الجمركية. وفي المقابل، ترى أمازون أن هذه الإجراءات ستسهم في تحسين كفاءة عملياتها اللوجستية وتعزيز انسيابية الشحن على المدى الطويل.
وتعكس هذه التحركات ملامح استراتيجية أمازون لعام 2026، التي تجمع بين توسيع خدمات التجزئة الغذائية، والدخول في حلول نقل مبتكرة، وإعادة هيكلة منظومة البيع والشحن، في إطار سعيها المستمر لدعم النمو وتعزيز قدرتها التنافسية في سوق سريع التحول
