ميتا تفتح واتساب مؤقتًا أمام روبوتات الدردشة المنافسة لتفادي إجراءات احتكار أوروبية

كتبت بوسي عبدالقادر

أعلنت شركة Meta Platforms أنها ستسمح لروبوتات الدردشة المنافسة بالعمل على تطبيق WhatsApp لمدة عام واحد، في خطوة تهدف إلى تجنب إصدار أوامر مؤقتة من هيئات مكافحة الاحتكار في European Commission التابعة لـ European Union.

وجاء هذا القرار بعد شكاوى من شركات منافسة قالت إنها مُنعت من استخدام خدمة المراسلة، حيث هددت المفوضية الأوروبية الشهر الماضي باتخاذ إجراءات عاجلة لمنع حدوث أضرار كبيرة قد تلحق بالمنافسين نتيجة حظرهم من الوصول إلى المنصة.

وكانت ميتا قد أوقفت في 15 يناير وصول روبوتات الدردشة الخارجية إلى واتساب، مما سمح فقط لمساعدها الذكي Meta AI بالعمل داخل التطبيق.

إتاحة مؤقتة لمدة 12 شهرًا

وأبلغت الشركة المفوضية الأوروبية بأنها ستسمح خلال الأشهر الـ12 المقبلة لروبوتات الدردشة الذكية ذات الأغراض العامة بالوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال في أوروبا مقابل رسوم.

وقال متحدث باسم الشركة إن هذه الخطوة تأتي استجابة للإجراءات التنظيمية التي تجريها المفوضية الأوروبية، مضيفًا أن القرار يمنح الجهات التنظيمية الوقت الكافي لاستكمال تحقيقاتها دون الحاجة إلى تدخل فوري.

تحقيقات مستمرة

من جانبها، أكدت المفوضية الأوروبية أنها تدرس حاليًا تأثير التغييرات التي أعلنتها ميتا على التحقيق الجاري بشأن ممارسات الاحتكار، وكذلك على إمكانية فرض إجراءات مؤقتة.

وكانت الشركة قد أوضحت سابقًا أن الانتشار السريع لروبوتات الدردشة عبر منصاتها يضع ضغطًا متزايدًا على أنظمتها التقنية، مشيرة إلى أن مزودي تقنيات الذكاء الاصطناعي لديهم قنوات أخرى للوصول إلى المستخدمين مثل متاجر التطبيقات ومحركات البحث وخدمات البريد الإلكتروني والتكامل مع أنظمة التشغيل.

سابقة في إيطاليا

وفي خطوة مشابهة، كانت ميتا قد سمحت بالفعل لروبوتات دردشة منافسة بالعمل على واتساب في Italy خلال يناير الماضي، وذلك بعد صدور أمر من هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية، التي لا تزال تحقق في القضية.