«العمل الدولي: الحوار الاجتماعي مفتاح انتقال الآمن للذكاء الاصطناعي في عالم الوظائف»

كتبت /نجلاء فتحى

أكد المدير العام لمنظمة العمل الدولية، جيلبرت هونغبو، خلال جلسة حوارية رفيعة المستوى على أن الحوار الاجتماعي والسياسات الشاملة هما الركيزتان الأساسيتان لضمان انتقال آمن وفعّال إلى عصر الذكاء الاصطناعي في سوق العمل.

وأوضح هونغبو أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على نحو وظيفة من كل أربع وظائف، فيما تُصنّف 3.3٪ من الوظائف على أنها شديدة التعرض للتغيير، مع هشاشة أكبر في القطاعات المكتبية والمهنية.

وحذر من اتساع الفجوة التكنولوجية بين الدول الغنية والفقيرة، وكذلك بين المناطق داخل الدولة الواحدة، مما قد يزيد من عدم المساواة في سوق العمل.

وأشار المدير العام إلى البُعد الجندري للتأثير، موضحًا أن النساء أكثر عرضة لتأثير الذكاء الاصطناعي، خصوصًا في الوظائف الإدارية، مع تعرض النساء في المناطق العربية لمعدل ثلاثة أضعاف مقارنة بالرجال.

وشدد على أهمية رفع المهارات وإعادة التأهيل المهني، ودعا الحكومات إلى زيادة الاستثمارات في التدريب ودعم القوى العاملة لمواجهة التحولات التقنية. وأكد أن المهارات الأساسية مثل التواصل وحل المشكلات ستظل محورية، بجانب المهارات التقنية، مع ضرورة دور فعال لمنظمات أصحاب العمل والعمال لضمان انتقال رقمي مستدام دون تهميش أي فئة.

وأبرز هونغبو أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساهم في تحسين التوازن بين الحياة المهنية والشخصية، مشددًا على أهمية الاستثمار المستدام في البنية التحتية الرقمية، ومرونة السياسات لضمان استفادة جميع الدول، الصغيرة والكبيرة، من التحول الرقمي.