أعطال واسعة تضرب تيك توك بعد انتقال ملكية فرعه الأمريكي رغم انطلاقة قوية
كتبت/بوسي عبدالقادر
حقق تطبيق تيك توك بداية قوية في أول عطلة نهاية أسبوع له عقب انتقال ملكية فرعه في الولايات المتحدة إلى تحالف استثماري محلي، إلا أن هذه الانطلاقة رافقتها مشاكل تقنية واسعة النطاق أثارت قلق المستخدمين داخل أمريكا وخارجها.
اللافت أن إدارة تيك توك لم تُصدر حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب الأعطال أو نطاقها، ما زاد من الغموض حول طبيعتها وتأثيرها العالمي، خاصة في توقيت بالغ الحساسية بالنسبة لمستقبل المنصة داخل السوق الأمريكي.
مشكلات تقنية متزايدة
وخلال عطلة نهاية الأسبوع، أبلغ آلاف المستخدمين عن مجموعة من الأعطال، شملت صعوبات في تسجيل الدخول، وتعطل تحميل مقاطع الفيديو، وبقاء المحتوى في حالة “قيد المراجعة” لفترات طويلة دون نشره. كما اشتكى مستخدمون آخرون من خلل واضح في خوارزمية صفحة “لك”، التي بدت وكأنها أُعيد ضبطها بالكامل، إلى جانب مشكلات في تحميل التعليقات وتعطل بعض الميزات الأساسية داخل التطبيق.
وبحسب بيانات موقع DownDetector، بدأت البلاغات عن الأعطال في التصاعد منذ الساعات الأولى من صباح الأحد، ولا تزال الشكاوى مستمرة حتى الآن. وأكد عدد من صحفيي موقع The Verge أنهم واجهوا هذه المشكلات بأنفسهم، مشيرين إلى أن بعض المقاطع لم تُنشر حتى بعد مرور ساعات طويلة على رفعها، ما يعزز فرضية وجود خلل تقني أعمق من مجرد ضغط استخدام مؤقت.
توقيت حساس وتحولات إدارية
وتأتي هذه الاضطرابات في وقت حساس للغاية، إذ باتت عمليات تيك توك في الولايات المتحدة تحت إشراف ملاك جدد، من بينهم شركة أوراكل، عقب صفقة أنهت أزمة الحظر الأمريكي التي استمرت لفترة طويلة.
ورافق انتقال الملكية تطبيق شروط خدمة جديدة، تضمنت جمع بيانات أكثر دقة عن المستخدمين، إلى جانب إعادة تدريب خوارزمية التطبيق اعتمادًا على البيانات الأمريكية فقط، وهو ما أثار مخاوف متزايدة بشأن الرقابة وآليات الإشراف على المحتوى داخل الولايات المتحدة.
تكهنات دون تأكيد رسمي
ومع تزامن الأعطال التقنية مع احتجاجات سياسية شهدتها بعض المدن الأمريكية، ربط بعض المستخدمين بين ما يحدث على المنصة والتغيرات السياسية والإدارية المحيطة بها، إلا أنه لا توجد حتى الآن أي أدلة رسمية تؤكد وجود علاقة مباشرة بين هذه العوامل.
وفي ظل غياب التوضيح الرسمي من الشركة، تبقى الأسئلة مفتوحة حول ما إذا كانت هذه الأعطال مجرد مشكلات انتقالية مؤقتة، أم مؤشرات على تحديات أعمق تواجه تيك توك في مرحلته الجديدة داخل الولايات المتحدة.
