بقلم: رحاب أبو عوف
في العلاقات الإنسانية اليومية، تُعد المجاملة أحد أهم أدوات التواصل التي تعكس الذوق الاجتماعي والرقي في التعامل مع الآخرين، حيث تساعد على نشر الود وتقوية الروابط بين الأفراد داخل المجتمع. فالكلمة الطيبة والتعبير اللطيف عن التقدير يُعدان سلوكًا حضاريًا يسهم في خلق بيئة إيجابية يسودها الاحترام المتبادل.
ورغم أن المجاملة تُعتبر سلوكًا إيجابيًا في أصلها، إلا أنها قد تنقلب إلى نفاق اجتماعي عندما تبتعد عن الصدق وتتحول إلى وسيلة لتحقيق مصالح شخصية أو إخفاء المشاعر الحقيقية. وهنا يظهر الفارق الواضح بين مجاملة نابعة من احترام حقيقي، وأخرى قائمة على التزييف والمبالغة غير الصادقة.
ويؤكد خبراء السلوك الاجتماعي أن المعيار الأساسي الذي يحدد طبيعة المجاملة هو النية؛ فكلما كانت صادقة ومعتدلة، زادت من قوة العلاقات الإنسانية، أما إذا فقدت صدقها فإنها تفقد قيمتها وتتحول إلى سلوك سلبي يضعف الثقة بين الناس.
وفي النهاية، تبقى المجاملة فنًا اجتماعيًا راقيًا إذا التزمت بالاعتدال والصدق، بينما يتحول الإفراط فيها أو استخدامها بشكل غير صادق إلى نفاق يضر بالعلاقات بدل أن يعززها.
