وزارة الصناعة تُطلق تطبيق دعم المستثمرين بنظام iOS لتسهيل متابعة الشكاوى والطلبات

وزارة الصناعة تُطلق تطبيق دعم المستثمرين بنظام iOS لتسهيل متابعة الشكاوى والطلبات

كتبت ـ داليا أيمن 

أعلنت وزارة الصناعة اليوم الجمعة عن توافر تطبيق دعم المستثمرين الصناعيين على أجهزة iOS، بعد أن كان متاحًا سابقًا على نظام أندرويد، في خطوة تهدف إلى مواكبة التطور التكنولوجي وتسهيل تواصل المستثمرين مع الوزارة والجهات التابعة لها.

ويتيح التطبيق الجديد للمستثمرين تقديم شكاواهم وطلباتهم ومتابعتها بسهولة، حيث تم ربطه بمجموعة من الوزارات والهيئات ذات الصلة بالتنمية الصناعية، منها: البيئة، الإنتاج الحربي، الكهرباء والطاقة المتجددة، البترول والثروة المعدنية، الإسكان والمرافق، قطاع الأعمال العام، المالية، الاستثمار والتجارة الخارجية، التخطيط والتنمية الاقتصادية، التموين والتجارة الداخلية، الزراعة واستصلاح الأراضي، والعمل، بالإضافة إلى البنك المركزي والهيئة القومية لسلامة الغذاء.

وأوضح بيان الوزارة أن التطبيق يأتي تنفيذًا لتوجيهات نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة كامل الوزير، بهدف ربط منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين الصناعيين في نافذة واحدة لتسهيل المتابعة مع الجهات المعنية وتوفير الوقت والجهد على المستثمرين.

منذ إطلاق وحدة خدمة ودعم المستثمرين وحتى الآن، تم استقبال 2382 شكوى وطلبًا من المستثمرين، تم حل 604 منها بالكامل، فيما تم توجيه 992 مستثمرًا وإرشادهم لكيفية حل مشكلاتهم.

التطبيق متاح الآن للتحميل من متجر App Store على أجهزة iOS، لتصبح خدمة دعم المستثمرين متاحة لجميع المنصات.