القابضة للمياه تطلق منظومة “الآيسكور” الرقمية لرفع كفاءة الخدمات وتدقيق البيانات

كتب/ عبد الرحيم محمد

في خطوة استراتيجية نحو تعزيز الرقمنة الشاملة، أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن تفعيل منظومة “الآيسكور” (I-Score)، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة تطوير نظم العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر الحلول الرقمية الحديثة.

تحديث قواعد البيانات وتطوير القطاع التجاري رقمياً

عقد المهندس مصطفى الشيمي، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، اجتماعاً موسعاً عبر “الفيديو كونفرانس” مع رؤساء الشركات التابعة وقيادات القطاع التجاري، لمتابعة آليات تطبيق المنظومة الجديدة. وتستهدف منظومة (I-Score) تدقيق وتحديث بيانات العملاء للأنشطة “غير المنزلية”، مما يسهم في بناء قاعدة بيانات دقيقة تدعم اتخاذ القرار وتضمن تحصيل مستحقات الدولة بكفاءة عالية، وهو ما ينعكس إيجاباً على استدامة الخدمة وتطويرها.

تحسين تجربة العميل ودعم الحوكمة المالية والفنية

أكد المهندس مصطفى الشيمي أن تفعيل هذه المنظومة يمثل ركيزة أساسية في مسار التحول الرقمي للشركة، مشدداً على أهمية تكامل الجهود بين الشركات التابعة لسرعة استكمال البيانات بدقة متناهية. وأشار إلى أن تحسين جودة المعلومات لا يسهم فقط في رفع كفاءة التشغيل، بل يعزز من تجربة العميل ويدعم الحوكمة المالية، مما يتيح للشركة التوسع في مشروعات الإحلال والتجديد ورفع مستوى الأداء الفني للشبكات.

رؤية متكاملة للارتقاء بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي

أجمع المشاركون في الاجتماع على أن الاعتماد على النظم الرقمية المتطورة يعزز من قدرة الشركة على الاستجابة السريعة لمتطلبات المواطنين وحل مشكلاتهم. وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية شاملة تتبناها الشركة القابضة لتطوير منظومة العمل المؤسسي، وتحويل التحديات إلى فرص عبر التكنولوجيا، بما يحقق التنمية المستدامة في قطاع المرافق الحيوية ويرتقي بجودة الحياة للمواطن المصري في كافة المحافظات.