“رعاية الأقصر” ترفع درجة الاستعداد القصوى لتطوير الأداء بمنظومة التأمين الشامل
كتب/ عبد الرحيم محمد
في وتيرة عمل لا تهدأ، تواصل الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر ملاحقة الجدول الزمني لتطوير الخدمات الطبية، وذلك تفعيلاً لرؤية الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة الميدانية اللحظية. حيث ترأس الدكتور محمد حسني، نائب مدير فرع الهيئة بالأقصر، الاجتماع التوجيهي اليومي الذي يمثل “غرفة عمليات” لمتابعة كفاءة الأداء بكافة المنشآت الصحية.
مؤشرات الأداء تحت المجهر لضمان جودة الخدمة
شهد الاجتماع استعراضاً دقيقاً لتقارير الأداء اليومية وانتظام سير العمل داخل الإدارات المختلفة، حيث شدد الدكتور محمد حسني على أن المعيار الوحيد للنجاح هو رضا المنتفعين. وقد تم تحليل مؤشرات الأداء بمختلف القطاعات الصحية، للوقوف على نقاط القوة وتعزيزها، ومعالجة أي تحديات قد تطرأ فوراً، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الطبية وفق أعلى المعايير العالمية التي تتبناها الهيئة.
الاستجابة الفورية لمتطلبات المواطنين وتعزيز الترابط المؤسسي
أكدت قيادات الفرع خلال الجلسة أن الاستماع لاحتياجات المواطنين وتلبيتها يمثل “المحور الرئيسي” لسياسة العمل في المرحلة الراهنة. ووجه نائب مدير الفرع بضرورة تعزيز قنوات التواصل والترابط بين مختلف الإدارات، مشيراً إلى أن العمل بروح الفريق الواحد هو الضمانة الأساسية للارتقاء بمستوى الرعاية الصحية، وخلق بيئة عمل محفزة تدعم جهود الدولة في بناء “مستقبل صحة مصر”.
الرعاية الأولية.. حجر الزاوية في منظومة التشغيل
لم يخلُ الاجتماع من مناقشة ملف التشغيل الفني، حيث تم التركيز بشكل مكثف على “مؤشرات أداء الرعاية الأولية” باعتبارها بوابة الدخول الرئيسية للمنظومة. وتناول الحاضرون سبل دعم جودة الخدمات الوقائية والعلاجية، ومتابعة توافر كافة المستلزمات لضمان تحقيق أفضل النتائج للمنتفعين، بما يرسخ مكانة الأقصر كنشرة رائدة في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.
