Claude يحقق نموًا قياسيًا في الإيرادات وسط انتقادات متزايدة لتراجع الأداء
كتبت/بوسي عبدالقادر
شهد نموذج الذكاء الاصطناعي Claude الذي تطوره شركة Anthropic نموًا كبيرًا في الإيرادات خلال الأشهر الأخيرة، حيث تجاوزت عوائده السنوية نحو 30 مليار دولار في مارس 2026، مقارنة بنحو 9 مليارات دولار فقط في عام 2025، في مؤشر على الطلب المتسارع على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
ورغم هذا النمو القوي، تصاعدت في المقابل انتقادات المستخدمين بشأن تراجع جودة الأداء، خاصة في المهام المعقدة التي تتطلب قدرات تحليلية أعمق.
اتهامات مباشرة من AMD: “Claude أصبح كسولًا”
برزت انتقادات حادة من داخل القطاع، حيث قالت AMD ممثلة في مديرة مجموعة الذكاء الاصطناعي لديها “Stella Laurenzo” عبر GitHub، إن نموذج Claude Code لم يعد يظهر نفس مستوى “التفكير العميق” السابق، ووصفت أداءه بأنه أصبح “أكثر كسلاً”.
وأوضحت أن هذا التقييم جاء بعد تحليل آلاف السجلات التشغيلية، وليس مجرد انطباع فردي، مشيرة إلى اتفاق داخل فريقها على نفس الملاحظات.
تحليل آلاف الجلسات يكشف أنماطًا مقلقة
أجرى الفريق تحليلًا لنحو 6,852 جلسة استخدام، وكشف عن أنماط سلوكية مثيرة للجدل، من بينها:
- تجنب تحمل المسؤولية في تنفيذ المهام
- إنهاء التفكير مبكرًا دون حلول مكتملة
- طلب أذونات إضافية بدلًا من إتمام المهام مباشرة
وبحسب النتائج، ظهرت هذه السلوكيات تدريجيًا خلال مارس، بعد أن كانت شبه غائبة في بدايته.
تحديثات وتغيرات في الشفافية
أشارت الانتقادات إلى أن تحديثًا تم إطلاقه في أوائل مارس على Claude Code تضمن تقليل عرض خطوات “التفكير الداخلي”، ما حد من شفافية كيفية وصول النموذج إلى نتائجه.
ويرى بعض المستخدمين أن هذا التغيير قد يكون مرتبطًا بتراجع جودة التحليل، نتيجة الاعتماد على إجابات أسرع وأقل عمقًا.
شكاوى سابقة ومشكلات استهلاك التوكنز
لم تكن هذه الانتقادات الأولى، إذ سبق أن اشتكى مستخدمون من تقليل الشرح التفصيلي في تحديثات سابقة، إلى جانب ارتفاع استهلاك “التوكنز”، وهو ما أثار جدلًا حول كفاءة الاستخدام.
وفي رد سابق، أوضحت Anthropic أن هذا الاستهلاك مرتبط بأنماط استخدام معينة تتطلب معالجة أكبر، مؤكدة أنها تعمل على تحسين الكفاءة.
تحول في قرارات بعض الشركات
في تطور لافت، أشارت مديرة الذكاء الاصطناعي في AMD إلى أن فريقها بدأ بالفعل في التحول إلى بدائل أخرى تقدم أداءً أفضل في بعض المهام، ما يعكس تحديًا متزايدًا أمام Anthropic في الحفاظ على ثقة المستخدمين.
خلاصة
بينما يواصل Claude تحقيق نمو تجاري قوي، يواجه في المقابل اختبارًا حاسمًا يتعلق بجودة الأداء وثقة المستخدمين، في سوق يتسم بمنافسة شديدة وسرعة تطور كبيرة.
