الملاح يتفقد مستشفى الكرنك الدولي لرفع كفاءة التشغيل ورضا المنتفعين بالأقصر
كتب/ عبد الرحيم محمد أحمد
في خطوة ميدانية تستهدف تعزيز انضباط العمل وضمان جودة الخدمات الطبية، أجرى الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، جولة مرورية موسعة داخل مستشفى الكرنك الدولي. تأتي هذه الزارة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة تكثيف المتابعة الإشرافية داخل المنشآت الصحية لضمان تقديم رعاية آمنة ومتكاملة للمواطنين.
رقابة ميدانية على الأقسام الحيوية والطوارئ
شملت جولة مدير فرع الأقصر تفقد عدد من الركائز الأساسية داخل المستشفى، حيث زار غرف الرنين المغناطيسي والأشعة، والصيدلية، وقسم الطوارئ، بالإضافة إلى عدد من العيادات الخارجية. واطلع الملاح على مؤشرات الأداء اليومية، وناقش مع الأطقم الطبية والادارية نسب توافر الأدوية والمستلزمات الاستراتيجية، مؤكدًا على ضرورة الالتزام الصارم بمعايير الجودة والسلامة المهنية.
ورافق مدير الفرع خلال الجولة فريق رفيع المستوى ضم الدكتور عرفة الهواري، مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية، والدكتورة أوليفيا عادل، مسؤول الفندقة بالفرع، وذلك لضمان تقييم شامل لكافة جوانب الخدمة الطبية والفندقية المقدمة للمرضى.
تعزيز كفاءة المنظومة وتحقيق رضا المواطن
وخلال جولته، شدد الدكتور أحمد صبري الملاح على أن التواجد الميداني المستمر للقيادات الصحية ليس مجرد إجراء تنظيمي، بل هو ركيزة أساسية لاستدامة تقديم خدمات صحية متميزة. ووجه الملاح بضرورة الاستجابة الفورية لأي ملاحظات فنية أو إدارية يتم رصدها، مع تقديم الدعم الكامل لفرق العمل الميدانية بما ينعكس بشكل مباشر على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمنتفعين.
وأشار مدير الفرع في ختام جولته إلى أن هذه المتابعات الدورية تأتي ضمن استراتيجية الهيئة لرفع كفاءة التشغيل بكافة منشآتها، والوصول إلى أعلى معدلات الرضا لدى المواطنين تحت مظلة منظومة التأمين الصحي الشامل التي تمثل مستقبل صحة مصر.
