«التضامن الاجتماعي» توضح خطوات الاستعلام عن معاش «تكافل وكرامة» بالرقم القومي
«التضامن الاجتماعي» توضح خطوات الاستعلام عن معاش «تكافل وكرامة» بالرقم القومي
كتب /محمود ياسر
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن معاشات برنامج «تكافل وكرامة» إلكترونيًا، لتسهيل وصول المواطنين المستحقين للمعلومات الخاصة بمعاشاتهم دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب البريد أو مكاتب الوزارة. وتأتي هذه الخدمة في إطار جهود الدولة لتعزيز الشفافية وتيسير الخدمات الاجتماعية.
ويتيح الاستعلام عن معاش «تكافل وكرامة» للمستفيدين معرفة حالة صرف المعاش، ومقدار المبلغ المستحق، وتاريخ الصرف القادم، وكل ذلك باستخدام الرقم القومي فقط، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
خطوات الاستعلام سهلة وبسيطة، حيث يبدأ المستفيد بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، ثم اختيار قسم «تكافل وكرامة». بعد ذلك يقوم المستخدم بإدخال الرقم القومي الخاص به في الخانة المخصصة، ثم الضغط على زر «استعلام».
بعد إتمام الخطوات السابقة، تظهر للمستفيد صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش، بما في ذلك قيمة المعاش الحالي، حالة الصرف، وأي تحديثات أو إشعارات جديدة من الوزارة بخصوص البرنامج.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع، ويمكن الاستفادة منها في أي وقت دون الحاجة إلى الانتظار أو التزاحم في المكاتب، وذلك في إطار التوجه نحو الخدمات الرقمية الذكية.
وأكدت الوزارة على ضرورة التأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء الاستعلام، خاصة الرقم القومي، لتجنب أي أخطاء أو تأخير في صرف المعاش، مشيرة إلى أن الدعم الاجتماعي المقدم من برنامج «تكافل وكرامة» يهدف إلى مساعدة الأسر الأكثر احتياجًا وتحسين مستوى المعيشة لهم.
