السعودية تطلق نظام جديد للزيارات العائلية ينهي معاناة المقيمين

في خطوة تُعد تحولًا جذريًا في الخدمات الحكومية الرقمية، أعلنت المملكة العربية السعودية عن إطلاق نظام إلكتروني متطور يستبدل أشهر الانتظار في معاملات الاستقدام بخطوات بسيطة لا تتجاوز 6 نقرات، ما يمهّد لمرحلة جديدة من الاستقرار الأسري وتحسين جودة حياة المقيمين في المملكة.

النظام الجديد، المعتمد رسميًا من وزارة الخارجية السعودية، أصبح متاحًا الآن لتقديم طلبات الزيارة العائلية على مدار 24 ساعة يوميًا دون أي مراجعة ميدانية.

نظام يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويخفض مدة الانتظار

وأكدت وزارة الخارجية أن المنصة الجديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في فرز ومعالجة الطلبات، ما يضمن تقليل الوقت المستغرق في الموافقة من عدة أشهر إلى أيام معدودة.

فاطمة الهندية، إحدى المقيمات المستفيدات من النظام، قالت: “كنت أحتاج أكثر من 90 يومًا لإنهاء إجراءات استقدام والدي، أما الآن فقد حصلت على الموافقة خلال أسبوع واحد فقط”، مشيدة بسهولة الاستخدام وإمكانية تتبع الطلب لحظة بلحظة.

رؤية 2030 تدفع بقوة نحو التحول الرقمي الكامل

ويؤكد خبراء التحول الرقمي أن هذا النظام يمثل خطوة عملية ضمن رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى رقمنة الخدمات الحكومية بالكامل.

وقال الدكتور سالم التقني، خبير التحول الرقمي: إن “النظام الجديد سيوفر أكثر من 200 ساعة عمل سنويًا لكل مقيم، وسيصبح نموذجًا يحتذى به في المنطقة للخدمات الحكومية الذكية”، مشيرًا إلى أن خطوات التقديم أصبحت تشبه آليات استخدام تطبيقات طلب الطعام من حيث السهولة والبساطة.

انعكاسات مباشرة على حياة المقيمين وزيادة متوقعة في الطلبات

ويؤكد المقيمون أن هذا التغيير سيؤثر بشكل مباشر على حياتهم اليومية.

وقال أحمد المصري، المقيم منذ 8 سنوات: “أصبح بإمكاني استقدام أسرتي لحضور المناسبات دون خوف من التأخير… النظام فعليًا غيّر حياتنا”.

ويتوقع الخبراء أن ترتفع طلبات الزيارة العائلية بنسبة تصل إلى 300% خلال الأشهر المقبلة، مع زيادة ملحوظة في رضا المقيمين عن مستوى الخدمات الحكومية.

ومع بدء العمل بالنظام رسميًا، تدعو وزارة الخارجية المقيمين إلى تجربة المنصة والاستفادة من التقنية الجديدة التي تفتح فصلًا جديدًا من الخدمات الفورية في المملكة.

اقرأ أيضا:

المكسيك تفرض رسوماً جمركية تصل إلى 50% على الواردات الصينية في خطوة لمواءمة السياسة مع واشنطن