وزير السياحة والآثار: نواصل تنفيذ استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات السياحية

كتبت أروى الجلالي

عقد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، اجتماعًا موسعًا لمتابعة آخر التطورات الخاصة بتنفيذ منظومة مدفوعات الشركات (CPS)، التي تستهدف ميكنة عمليات الدفع والتحصيل الخاصة بتذاكر المجموعات السياحية التابعة لشركات السياحة المرخصة من الوزارة، بالإضافة إلى مناقشة مستجدات المرحلة الثانية من منصة “رحلة” المخصصة لتنظيم الرحلات المدرسية.

ويأتي هذا الاجتماع في إطار توجه الدولة نحو تعميم منظومة المدفوعات غير النقدية، ودعم استراتيجية الوزارة للتحول الرقمي الشامل، بما يساهم في تطوير الخدمات السياحية والأثرية عبر استخدام حلول تكنولوجية حديثة ترفع كفاءة التشغيل وتحسن جودة الخدمات داخل المتاحف والمواقع الأثرية، بما يعزز من تنافسية المقصد السياحي المصري ويواكب المعايير الدولية.

وخلال الاجتماع، تم عرض آليات عمل منظومة CPS التي تمثل تطويرًا مهمًا في طريقة تعامل شركات السياحة مع نظام حجز التذاكر الإلكترونية، حيث تتيح للشركات المرخصة شراء تذاكر المجموعات وسداد قيمتها إلكترونيًا من خلال التحويلات البنكية أو البطاقات المصرفية، عبر منظومة مؤمنة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما يضمن سرعة وسهولة إنهاء المعاملات.

كما تمت مناقشة أبرز المزايا التشغيلية للمنظومة، والتي تشمل تقليل الاعتماد على النقد، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة، إضافة إلى تقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر في المواقع الأثرية والمتاحف، مما ينعكس على تحسين تجربة الزائرين والسائحين.

وأكد الوزير أن الوزارة تواصل تنفيذ خطتها للتحول الرقمي الشامل بهدف تطوير بيئة العمل السياحي وتحقيق التكامل بين مختلف عناصر المنظومة، مشددًا على ضرورة الإسراع في استكمال التحديثات الفنية والتشغيلية، والانتهاء من الاختبارات النهائية تمهيدًا للإطلاق الرسمي خلال الفترة المقبلة.

وأشار إلى أن هذه المنظومة ستسهم في تمكين شركات السياحة من إدارة عمليات الحجز والدفع بكفاءة أعلى، وتوفير الوقت والجهد، مع تحسين جودة الخدمات المقدمة، وهو ما سينعكس إيجابيًا على تجربة السائح ويدعم زيادة الإقبال على المواقع الأثرية والمتاحف.

ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون الوزير للخدمات الرقمية، أن تطوير المنظومة جاء استجابة لاحتياجات شركات السياحة والتحديات التي واجهتها الأنظمة التقليدية، لافتًا إلى أن النظام الجديد يعتمد على تبسيط خطوات الحجز وتقديم واجهة استخدام سهلة، إلى جانب تطبيق أعلى معايير الأمان في المعاملات المالية.

كما تناول الاجتماع متابعة ما تم تنفيذه في المرحلة الثانية من منصة “رحلة”، والتي تستهدف التوسع في تقديم الخدمة لتشمل المدارس الأزهرية بجميع أنحاء الجمهورية، استكمالًا لنجاح المرحلة الأولى التي نظمت رحلات مجانية لطلاب المدارس الحكومية لزيارة المتاحف والمواقع الأثرية. وتشمل المرحلة الجديدة إضافة خصائص أكثر مرونة في الحجز وتعديل المواعيد، بما يعزز الحوكمة والتنظيم.

وقد حققت المنصة منذ إطلاقها في أكتوبر الماضي نتائج ملحوظة، حيث شاركت أكثر من 1300 مدرسة من مختلف المحافظات في تنفيذ ما يزيد على 6500 رحلة مدرسية استفاد منها نحو 300 ألف طالب، شملت أكثر من 70 موقعًا أثريًا ومتحفًا. وأسهمت المنصة في تنظيم الزيارات وتقليل التكدس، مع تسهيل عملية الحجز إلكترونيًا بشكل آمن ومنظم، بما يدعم نشر الوعي الثقافي والأثري لدى الطلاب.

وفي ختام الاجتماع، تم التأكيد على أهمية استمرار التنسيق بين جميع الجهات المعنية لضمان نجاح التنفيذ وتحقيق الأهداف المرجوة.

وشارك في الاجتماع عدد من قيادات وزارة السياحة والآثار، إلى جانب ممثلين عن شركة “إي فاينانس” المنفذة للمنظومة.