أبل وجوجل توافقان على إصلاحات في متاجرهما استجابة لضغوط هيئة المنافسة البريطانية
وافقت شركتا أبل وجوجل على تنفيذ أربع تغييرات رئيسية في متجري التطبيقات التابعين لهما، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية والعدالة تجاه مطوري التطبيقات من الأطراف الثالثة، وذلك استجابةً لمخاوف أثارتها هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) بشأن الاحتكار الثنائي في سوق تطبيقات الهواتف المحمولة.
وأعلنت الهيئة يوم الثلاثاء أن الشركتين قدمتا التزامات فورية لتحسين آليات عمل App Store وPlay Store، بما يعزز ثقة المطورين ويدعم بيئة أكثر تنافسية داخل المملكة المتحدة.
مراجعة عادلة وتصنيفات غير تمييزية
اتفق الطرفان على ضمان أن تكون عملية مراجعة التطبيقات موضوعية وشفافة وغير تمييزية، مع تعهد واضح بعدم منح أفضلية لتطبيقاتهما الخاصة على حساب التطبيقات المنافسة.
كما التزمت أبل وجوجل بأن تتم تصنيفات التطبيقات داخل المتاجر وفق معايير موحدة ومحايدة، بما يمنع أي تحيز أو تفضيل غير عادل.
حماية بيانات المطورين
يشمل التغيير الثالث تعهدًا بحماية البيانات التي يتم جمعها من المطورين خلال عملية مراجعة التطبيقات، وعدم استخدامها لتحقيق مكاسب تنافسية أو لدعم منتجات وخدمات تابعة للشركتين، في ظل مخاوف متزايدة من استغلال هذه البيانات.
قابلية التشغيل البيني على أنظمة أبل
أما التغيير الرابع فيخص شركة أبل فقط، حيث وافقت على تسهيل طلبات المطورين للحصول على وصول قابل للتشغيل البيني (Interoperability) إلى ميزات أنظمة iOS وiPadOS، مع الالتزام بدراسة هذه الطلبات بشكل عادل وموضوعي، ما قد يسمح بتكامل أوسع بين التطبيقات الخارجية وخصائص النظام.
نشر بيانات تفصيلية عن المراجعات
ضمن الالتزامات الجديدة، ستنشر الشركتان بيانات دورية توضح عدد التطبيقات المقدمة للمراجعة، ونسب الموافقة والرفض، وعدد الاستئنافات ونتائجها، إضافة إلى متوسط الوقت المستغرق لإتمام عمليات المراجعة وعدد الشكاوى المقدمة.
كما ستكشف أبل عن بيانات متعلقة بطلبات قابلية التشغيل البيني، بما في ذلك عدد الطلبات ونتائجها والجداول الزمنية لمعالجتها.
وأكدت هيئة المنافسة أنها ستتابع تنفيذ هذه الالتزامات عن كثب، وستنشر نتائج المراقبة علنًا، محذرةً من فرض «متطلبات سلوكية» رسمية في حال عدم الالتزام الفعّال بالتعهدات.
من جانبها، رحبت جوجل بالخطوة، مؤكدةً أن ممارسات Google Play الحالية عادلة وشفافة، لكنها أبدت استعدادها للتعاون مع الهيئة لمعالجة المخاوف وتعزيز وضوح السياسات أمام المطورين.
