كتبت دعاء ايمن
تواصل أجهزة الدولة جهودها لتعزيز الرقابة على الأسواق وتحقيق الاستقرار في حركة البيع والشراء، من خلال تكثيف عمل جهاز حماية المستهلك لضمان وصول سلع آمنة وبأسعار عادلة للمواطنين، والتصدي لأي ممارسات غير قانونية أو مضللة.
وخلال الفترة من 1 يناير حتى 31 مارس 2026، نُفذت 2344 حملة رقابية شملت 27.4 ألف منشأة على مستوى الجمهورية، وأسفرت هذه الجهود عن تحرير 6216 محضر مخالفة.
وجاءت أبرز المخالفات المرصودة في عدم إعلان الأسعار بعدد 3720 مخالفة، يليها مخالفات الاشتراطات الصحية والبيئية بـ1115 مخالفة، ثم 254 حالة لإعلانات مضللة وسلوك خادع، و253 مخالفة لعدم إصدار فواتير، إضافة إلى 206 حالات بيع بأسعار أعلى من المعلن، و196 مخالفة لمنتجات بلا بيانات أو منتهية الصلاحية، إلى جانب مخالفات أخرى شملت التشغيل بدون ترخيص ومخالفات بالمخابز.
كما نجحت الحملات في ضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة، تضمنت نحو 69.7 ألف طن من اللحوم والأسماك والدواجن، و15.2 ألف طن من الأرز والمكرونة، و85.2 ألف طن من الملح، و13.7 ألف طن من الدقيق، إضافة إلى 1315 طن سكر و2810 لتر زيت طعام، وكميات من السلع الأخرى مثل المعلبات والمشروبات.
أما السلع غير الغذائية، فقد شملت الضبطيات 1.8 مليون وحدة من الأدوات الكهربائية، ومواد تبغ ومستلزمات بلاستيكية ومستحضرات تجميل وأدوية، بجانب كميات كبيرة من الأعلاف والأسمدة والمنظفات، إضافة إلى ضبط منتجات بترولية وزيوت سيارات.
وفي إطار تعزيز التواصل مع المواطنين، تم توفير عدة قنوات لتلقي الشكاوى تشمل الخط الساخن 19588، وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالجهاز، إلى جانب المقرات الرسمية. ويتم التعامل مع الشكاوى خلال مدد زمنية تبدأ من 5 أيام عمل وقد تمتد إلى 30 يومًا في الحالات التي تحتاج لفحص فني متخصص.
