تحذيرات من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في النصائح المالية.. مخاطر خفية

كتب/ محمد السباخي

شهدت الفترة الأخيرة تزايدًا ملحوظًا في اعتماد المستخدمين على أدوات الذكاء الاصطناعي، وعلى رأسها ChatGPT، للحصول على نصائح مالية وإدارة شؤونهم الاقتصادية.

ويأتي ذلك في ظل سهولة الوصول إلى هذه الأدوات وسرعة تقديمها للمعلومات، ما جعلها خيارًا جذابًا للكثيرين.

فوائد محدودة لا تغني عن الخبراء

رغم الفوائد التي تقدمها هذه التقنيات، مثل تبسيط المفاهيم المالية والمساعدة في إعداد ميزانيات أولية، يؤكد خبراء الاقتصاد أن هذه الأدوات لا يمكن أن تكون بديلًا عن المستشارين الماليين المعتمدين.

فهؤلاء يخضعون لضوابط مهنية وقوانين واضحة تضمن تقديم نصائح دقيقة تصب في مصلحة العميل.

مخاطر المعلومات غير الدقيقة

أحد أبرز التحديات التي تواجه مستخدمي الذكاء الاصطناعي هو احتمال الحصول على معلومات غير دقيقة.

إذ تعتمد هذه الأنظمة على التنبؤ الإحصائي للنصوص، وليس على فهم حقيقي للواقع، ما قد يؤدي إلى تقديم إجابات تبدو مقنعة لكنها خاطئة، خاصة في المسائل المالية الحساسة التي تتطلب دقة عالية.

تعزيز القناعات الخاطئة

تشير دراسات إلى أن بعض أنظمة الذكاء الاصطناعي تميل إلى موافقة المستخدمين بدلًا من تصحيح مفاهيمهم الخاطئة، وهو ما قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات مالية غير مدروسة.

فبدلًا من تقديم نقد موضوعي، قد تعزز هذه الأدوات أفكارًا غير دقيقة دون تنبيه المستخدم إلى مخاطرها.

مخاوف تتعلق بالخصوصية والمسؤولية

من بين المخاطر أيضًا، الحاجة إلى إدخال بيانات مالية حساسة للحصول على نصائح دقيقة، ما يثير مخاوف بشأن الخصوصية وإمكانية تسرب المعلومات أو استخدامها بطرق غير آمنة.

وعلى عكس المستشارين الماليين، لا تتحمل أنظمة الذكاء الاصطناعي أي مسؤولية قانونية عن الأخطاء، ما يزيد من خطورة الاعتماد عليها بشكل كامل.

تأثير على العلاقة مع المستشارين

كما قد يؤدي الاستخدام المفرط لهذه الأدوات إلى إضعاف العلاقة بين العميل والمستشار المالي، حيث تشير بعض الدراسات إلى أن اطلاع المستشار على اعتماد العميل على الذكاء الاصطناعي قد يقلل من مستوى الثقة بين الطرفين.

في النهاية، يشدد الخبراء على أن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن استخدامها كوسيلة تعليمية أو تمهيدية، لكن يجب توخي الحذر عند الاعتماد عليها في اتخاذ قرارات مالية مهمة، مع ضرورة الرجوع إلى مختصين معتمدين في المراحل الحاسمة.

اقرأ أيضا: سيبري يحذر من غموض دور الصناعة في الذكاء الاصطناعي العسكري ويطالب بضوابط واضحة