إطلاق “كعب العمل” إلكترونيًا عبر «مصر الرقمية».. تعاون حكومي لتبسيط الخدمات وتسريع التحول الرقمي
كتبت داليا أيمن
في خطوة جديدة تعكس توجه الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي، أعلنت وزارتا الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والعمل إطلاق خدمة استخراج شهادة القيد “كعب العمل” إلكترونيًا عبر منصة «مصر الرقمية»، بما يتيح للمواطنين الحصول على الخدمة بسهولة دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب العمل.
جاء ذلك خلال اجتماع عقده وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس رأفت هندي مع وزير العمل حسن رداد، لمتابعة مستجدات مشروع تطوير منظومة خدمات وزارة العمل باستخدام التكنولوجيا الحديثة، في إطار خطة الدولة لرقمنة الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءتها.
وتوفر الخدمة الجديدة إمكانية التقديم على “كعب العمل” على مدار الساعة بشكل مجاني، مع إتاحة التحقق من البيانات إلكترونيًا، بما يضمن سرعة الإنجاز ودقة الإجراءات، إلى جانب تقليل الاعتماد على التعاملات الورقية، وتعزيز الشفافية وحوكمة البيانات.
وأكد وزير الاتصالات أن إتاحة الخدمة عبر منصة «مصر الرقمية» تمثل نقلة مهمة في مسار تطوير الخدمات الحكومية، حيث تمكن المواطن من استيفاء متطلبات الخدمة بشكل كامل إلكترونيًا، مشيرًا إلى استمرار العمل على إضافة المزيد من الخدمات الرقمية، في إطار استراتيجية بناء مجتمع رقمي متكامل. وأضاف أن المنصة تضم حاليًا أكثر من 220 خدمة حكومية، مع خطة لإضافة نحو 50 خدمة جديدة بنهاية العام.
من جانبه، أوضح وزير العمل أن إطلاق “كعب العمل” الرقمي يُعد خطوة نوعية في تحسين تجربة المواطنين، حيث يسهم في تقليل التكدس داخل مكاتب العمل، وتخفيف الأعباء الإدارية، ورفع كفاءة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات بدقة وشفافية. وأكد أن التحول الرقمي أصبح ضرورة لتطوير منظومة العمل وتحقيق جودة الخدمات.
وأشار إلى استمرار التعاون مع وزارة الاتصالات في تنفيذ خطة رقمنة خدمات الوزارة، والتي تشمل تحويل 13 خدمة إلى الشكل الرقمي بحلول نهاية عام 2026، إلى جانب تطوير تطبيقات جديدة تدعم تقديم الخدمات بشكل أكثر كفاءة.
كما تطرق الاجتماع إلى جهود تدريب وتأهيل الشباب، من خلال التوسع في برامج التدريب الرقمي بالتوازي مع التدريب الميداني، بهدف إعداد كوادر قادرة على المنافسة في سوق العمل المحلي والدولي، مع الاستفادة من مراكز التدريب الثابتة والمتنقلة للوصول إلى أكبر عدد من المستفيدين.
وأوضح الجانبان أن المرحلة المقبلة ستشهد إتاحة المزيد من الخدمات عبر منصة «مصر الرقمية»، من بينها خدمات قياس المهارة، ومزاولة المهنة، وتصاريح العمل للأجانب، وخدمات العمالة غير المنتظمة، إلى جانب استكمال حزمة خدمات “كعب العمل”، التي سبق إطلاق خدمتين منها وهما التحقق من صحة شهادة القيد واستخراج بدل فاقد.
ويمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة من خلال الدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط: https://digital.gov.eg،� وتسجيل الدخول، ثم اختيار خدمات وزارة العمل، واستخراج شهادة القيد في خطوات بسيطة، مع الرد على الطلب خلال 24 ساعة، وإمكانية طباعة الشهادة أو إرسالها إلكترونيًا لجهة العمل، في إطار ما يعرف بـ”الخزينة الرقمية” للمواطن.
