“OpenAI” توقف ميزة أغضبت المستخدمين داخل شات جي بي تي
كتبت نور عبد القادر
أعلنت شركة “OpenAI” إيقاف ميزة الاقتراحات داخل تطبيق “شات جي بي تي” بعد موجة من الانتقادات من مستخدمين أكدوا أن بعض الرسائل بدت لهم كمواد ترويجية لشركات مثل “Peloton” و”تارغت”، رغم نفي الشركة المتكرر لوجود أي اختبارات للإعلانات داخل المنصة حالياً.
وأوضح مارك تشين، رئيس الأبحاث في “OpenAI”، أن الشركة لم تنجح في طريقة عرض تلك الرسائل، مبيناً أنها كانت تهدف فقط إلى اقتراح تطبيقات مبنية على منصة التطبيقات الجديدة لشل شات جي بي تي، دون وجود أي مقابل مالي أو شراكات إعلانية. لكنه اعترف بأن التجربة منحت المستخدمين انطباعاً غير مرغوب يشبه الإعلانات، وفق تقرير لموقع “تك كرانش”.
وكتب نيك تيرلي، رئيس شات جي بي تي، مؤكداً أن ما يُتداول حول وجود إعلانات غير صحيح، وأنه لا توجد أي اختبارات فعلية للإعلانات. وأضاف أنه في حال اتخاذ أي خطوة مستقبلية في هذا الاتجاه، فستكون وفق نهج مدروس يحافظ على ثقة المستخدمين.
في المقابل، تبنى مارك تشين لهجة اعتذارية أكثر وضوحاً، مشيراً إلى أن كل ما قد يبدو كإعلان يجب التعامل معه بحذر شديد، وأن الشركة لم تحقق ذلك بالشكل المطلوب. وأكد أن الفريق أوقف هذه الاقتراحات مؤقتاً للعمل على تحسينها، مع دراسة منح المستخدمين خيارات أكبر للتحكم فيها أو تعطيلها.
وتأتي هذه التطورات تزامناً مع انضمام فيدجي سومو، القيادية السابقة في “إنستاكارت” و”فيسبوك”، إلى “OpenAI” لتقود قطاع التطبيقات، وسط توقعات بقدرتها على دعم أي خطط مستقبلية لبناء ذراع إعلاني للشركة.
غير أن صحيفة “وول ستريت جورنال” نشرت مؤخراً مذكرة داخلية من الرئيس التنفيذي سام ألتمان تعلن حالة طوارئ داخل الشركة، تركز بشكل أساسي على تحسين جودة “شات جي بي تي” وتأجيل مشاريع أخرى، بما فيها أي جهود متعلقة بالإعلانات.
وبهذه الخطوة، تسعى “OpenAI” إلى تهدئة المستخدمين والحفاظ على ثقتهم في وقت تتزايد فيه المنافسة على تطوير تجارب ذكاء اصطناعي أكثر مصداقية وشفافية.
