«المطوف الرقمي».. حل تقني ذكي يعزز تجربة ضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام
كتبت نور عبدالقادر
وفّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة «المطوف الرقمي»، باعتبارها أحد الحلول التقنية الحديثة التي تهدف إلى تسهيل أداء المناسك والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام، عبر أدوات رقمية ذكية ومتكاملة.
ويقدّم «المطوف الرقمي» مجموعة من الخدمات المتقدمة، تشمل الإرشاد المكاني التفاعلي لمساعدة الزوار على التنقل بسهولة، إلى جانب دليل شامل للمناسك، وأدعية صوتية ومرئية، فضلًا عن عداد إلكتروني للطواف والسعي، بما يسهم في تمكين القاصدين من أداء عباداتهم بيسر وطمأنينة.
ويمتاز الحل الرقمي بدعمه سبع لغات عالمية، ما يتيح الاستفادة منه لشريحة واسعة من المعتمرين والزوار من مختلف الجنسيات، في إطار توجه الهيئة إلى توظيف التقنيات الحديثة لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
ودعت الهيئة ضيوف الرحمن إلى زيارة منصاتها الرسمية للاستفادة من خدمات «المطوف الرقمي»، مؤكدة استمرارها في تطوير المبادرات التقنية التي تسهم في تحسين تجربة الزائر وتحقيق أعلى معايير التنظيم والخدمة داخل المسجد الحرام.
