كتبت / دعاء ايمن
أكد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة استمرار متابعة أداء شركات توزيع الكهرباء خلال إجازة عيد الأضحى، مع التركيز على ضمان استقرار التغذية الكهربائية وسرعة التعامل مع الأعطال والبلاغات الواردة من المواطنين في مختلف المحافظات.
وأوضح أن فرق المتابعة الميدانية تواصل المرور على مراكز التحكم والإدارات الفنية ومراكز خدمة العملاء للتأكد من انتظام العمل وكفاءة فرق الطوارئ، بالإضافة إلى متابعة خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع وسداد الفواتير وتوفير الدعم الفني للمشتركين.
وأشار إلى أن لجان التفتيش أجرت جولات ميدانية واسعة داخل عدد من المحافظات، مع التواصل المباشر مع المواطنين للتحقق من سرعة الاستجابة للبلاغات وقياس مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة، مؤكدًا استمرار العمل وفق خطط تهدف إلى الحفاظ على استقرار الشبكة الكهربائية.
وأضاف الوزير أن فرق الطوارئ الإضافية والمولدات المتنقلة في حالة استعداد دائم للتعامل مع أي أعطال مفاجئة، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة وزيادة الأحمال خلال فصل الصيف، مشددًا على ضرورة تقديم خدمة كهربائية تلبي احتياجات المواطنين وتعكس حجم التطوير الذي شهده القطاع خلال السنوات الأخيرة.
