واتساب يواجه أصعب اختبار فى أكبر أسواقه لهذا السبب

كتبت بوسي عبد القادر 

يواجه تطبيق واتساب، المملوك لشركة ميتا، تغييرات تنظيمية كبيرة في الهند، أكبر أسواقه عالميًا، بعد إصدار الحكومة الهندية توجيهات جديدة تهدف إلى الحد من جرائم الاحتيال الإلكتروني، لكنها قد تؤثر على استخدام التطبيق اليومي لمئات الملايين من المستخدمين والشركات الصغيرة.

وتُلزم التوجيهات، التي صدرت في نوفمبر ويجب الالتزام بها خلال 90 يومًا، جميع تطبيقات المراسلة الكبرى مثل واتساب، تيليجرام وسيجنال، بـ:

• ربط الحسابات بشكل دائم بشريحة SIM نشطة ومُسجّلة.

• تسجيل خروج مستخدمي نسخ الويب وسطح المكتب كل ست ساعات وإعادة ربط أجهزتهم عبر رمز QR.

ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز إمكانية تتبع الحسابات وتقليل عمليات الاحتيال التي بلغت قيمتها نحو 2.5 مليار دولار في عام 2024.

لكن الخبراء وجماعات حقوق رقمية حذروا من أن هذه القيود قد تؤدي إلى تعطيل الاستخدام القانوني للتطبيق، خاصة بالنسبة لمستخدمي واتساب بزنس الذين يعتمدون على نسخ الويب أو سطح المكتب لإدارة الطلبات وخدمة العملاء.

ويشير محللون إلى أن هذه التوجيهات قد تصطدم مع جهود واتساب لتوسيع ميزة تعدد الأجهزة، مما يتيح للمستخدمين والشركات العمل عبر عدة هواتف ومتصفحات دون الاعتماد على هاتف واحد نشط.

وتبقى ردود أفعال الشركات والمستخدمين في الهند متباينة، في ظل محدودية الخيارات القانونية أمام ميتا للطعن في هذه القرارات، بينما يترقب السوق ما إذا كانت هذه التغييرات ستعيد تشكيل مستقبل واتساب في أكبر أسواقه العالمية.