مصر تستعرض تجربتها في حوكمة الذكاء الاصطناعي بقطاع السياحة خلال ورشة دولية لمنظمة D-8
بقلم /رحاب أبو عوف
شاركت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في ورشة عمل فنية عبر الإنترنت نظمتها منظمة الدول الثماني النامية للتعاون الاقتصادي (D-8)، حول الذكاء الاصطناعي وحوكمته في قطاع السياحة، بمشاركة ممثلي الدول الأعضاء، حيث استعرضت مصر تجربتها الوطنية في هذا المجال.
وجاءت الورشة ضمن سلسلة لقاءات لبناء القدرات تم الاتفاق عليها في إطار “إعلان القاهرة” الصادر عن الاجتماع الوزاري الرابع لوزراء السياحة بدول المنظمة، والذي عُقد في مايو 2025، في إطار تعزيز التعاون وتبادل الخبرات بين الدول الأعضاء في القطاع السياحي.
وشهد الاجتماع مشاركة عدد من كبار المسؤولين بقطاع السياحة في الدول الأعضاء، حيث تمت مناقشة سبل توحيد الرؤى وتعزيز التعاون في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في السياحة، إلى جانب بحث التحديات المشتركة، وعلى رأسها تفاوت القدرات الرقمية بين الدول والحاجة إلى ربط الحوكمة بالتطبيقات العملية، خاصة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
وقدمت مصر عروضًا متخصصة حول أفضل الممارسات في استخدام الذكاء الاصطناعي بقطاع السياحة، وجهود دمجه في الخدمات السياحية، إلى جانب عرض البنية التحتية الرقمية والأطر التنظيمية الداعمة لهذا التحول.
كما ركزت مشاركة وزارة الاتصالات على استعراض الإطار المصري لحوكمة الذكاء الاصطناعي، وما يتضمنه من مبادئ للذكاء الاصطناعي الموثوق والمسؤول، والذكاء الاصطناعي التوليدي، باعتبارها مرجعية لضمان الاستخدام الآمن والأخلاقي للتقنيات الحديثة.
واستعرضت الوزارة كذلك خارطة الطريق الوطنية لحوكمة الذكاء الاصطناعي لعام 2026، والتي تشمل إطلاق أداة إلكترونية لتقييم جاهزية الأنظمة، وتطوير إرشادات سلامة الأطفال، ووضع معايير لاختيار وشراء أنظمة الذكاء الاصطناعي، إلى جانب إنشاء معمل لتدقيق الذكاء الاصطناعي المسؤول.
وأوصى الاجتماع بوضع إرشادات أخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في السياحة، وتعزيز حماية البيانات، وتقليل التحيز في التسعير والخدمات، مع دعم الشراكات بين القطاعين العام والخاص، وتنفيذ برامج تدريب وبناء قدرات، وإنشاء بيئات اختبار آمنة للتطبيقات قبل تعميمها.
