النيابة العامة تطلق خدمة إلكترونية لتتبع الهواتف المفقودة عبر بوابتها الرسمية

كتب/ محمد السباخي

في خطوة جديدة تعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات القضائية، أعلنت النيابة العامة عن إطلاق خدمة إلكترونية مبتكرة تتيح للمواطنين تتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة بسهولة عبر الإنترنت.

وتستهدف هذه الخدمة تقليل التكدس داخل مقار النيابات وتيسير الإجراءات على المواطنين، حيث يمكن تقديم طلب تتبع الهاتف بعد تحرير محضر رسمي في قسم الشرطة المختص، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي لاحقًا.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أوسع لرقمنة الخدمات الحكومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

آلية استخدام الخدمة وخطوات التسجيل

تعتمد الخدمة الجديدة على إدخال بيانات الهاتف المفقود، وعلى رأسها الرقم التعريفي الدولي للجهاز (IMEI)، والذي يعد بمثابة البصمة الفريدة لكل هاتف.

وبعد تحرير المحضر، يمكن للمواطن الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة وتقديم طلب تتبع الهاتف إلكترونيًا، مع إدخال البيانات المطلوبة بدقة.

كما تتيح المنصة متابعة حالة الطلب خطوة بخطوة، مما يوفر شفافية أكبر ويمنح المستخدم القدرة على معرفة تطورات البلاغ دون الحاجة للانتقال بين الجهات المختلفة.

إجراءات قانونية سريعة لحماية حقوق المواطنين

تُمكن الخدمة النيابة العامة من اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة فور التوصل إلى موقع الهاتف أو تحديد المستخدم الحالي له، وهو ما يساهم في تسريع عمليات استرداد الأجهزة المسروقة والحد من جرائم سرقة الهواتف.

وأكدت النيابة العامة أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطة شاملة لتطوير منظومة العدالة، ورفع كفاءتها، وتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات، خاصة في القضايا التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.

ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في زيادة ثقة المواطنين بالخدمات الرقمية الحكومية وتحقيق نقلة نوعية في التعامل مع البلاغات الجنائية.

اقرأ أيضا: النيابة الإدارية تحيل 5 موظفين حاليين وسابقين للمحاكمة التاديبية .. تفاصيل