نائب محافظ كفر الشيخ يلتقي المواطنين لبحث شكاواهم ويوجه بحلول عاجلة ميدانياً
كتبت / آية حسن
في إطار تنفيذ توجيهات اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بتعزيز التواصل المباشر مع الأهالي وتذليل العقبات التي تواجههم، عقد الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، اليوم الاثنين، لقاءً جماهيرياً موسعاً بمقر ديوان عام المحافظة لبحث مجموعة من طلبات وشكاوى المواطنين وإيجاد حلول فورية لها.
فحص الطلبات والحلول الميدانية
استهدف اللقاء معالجة سلسلة من المعوقات التي تواجه المواطنين في قطاعات حيوية تمس حياتهم اليومية، وشملت القطاعات الآتية:
- الخدمات الأساسية: مياه الشرب، الصرف الصحي، والكهرباء.
- القطاعات الخدمية: التعليم، الصحة، والتموين.
ووجه نائب المحافظ رؤساء الأجهزة التنفيذية والمعنية بفحص كل حالة بدقة متناهية، مشدداً على ضرورة التنسيق الفوري لاتخاذ إجراءات عملية تنهي المشكلات بشكل جذري بعيداً عن الحلول المسكنة أو الروتين الإداري.
صوت المواطن أولوية قصوى
من جانبه، أكد اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، أن المحافظة تضع “صوت المواطن” في مقدمة أولوياتها، مشيراً إلى أن النزول إلى الشارع والعمل الميداني هو السبيل الأمثل للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن الكفرواي.
قنوات التواصل والخط الساخن
وفي سياق متصل، جددت المحافظة تذكير المواطنين بآليات التواصل الرسمية المتاحة لتقديم الشكاوى أو الإبلاغ عن الطوارئ لضمان الاستجابة السريعة، وذلك عبر:
- الخط الساخن: (114).
- التواصل الهاتفي: (0473220792).
تأتي هذه اللقاءات الدورية كجزء من استراتيجية المحافظة لترسيخ مبدأ الشفافية والمشاركة المجتمعية في إدارة الأزمات المحلية وتطوير البنية التحتية.
