محافظ كفرالشيخ يوجه ببحث شكاوى المواطنين والتواصل المباشر لحلها ميدانيًا

كتب:صبري الشريف

تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي محافظ كفرالشيخ، جرى بحث عدد من شكاوى المواطنين خلال لقاء مباشر مع الأهالي، في إطار حرص المحافظة على فتح قنوات التواصل والاستجابة السريعة لمطالب المواطنين.

لقاء جماهيري للاستماع إلى شكاوى الأهالي

عقد الدكتور عمرو البشبيشي نائب محافظ كفرالشيخ، اليوم الاثنين، لقاءً مع عدد من المواطنين، للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم، بحضور ممثلي الأجهزة والجهات التنفيذية المعنية، والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.

قطاعات متعددة على مائدة الحلول

تناول اللقاء عددًا من المشكلات التي عرضها المواطنون، شملت قطاعات الكهرباء، والمواقف، والمرور، والنظافة، والري والزراعة، وغيرها من الخدمات الأساسية.
وتمت دراسة كل شكوى على حدة بالتنسيق مع المختصين، لتحديد الموقف الحالي، ووضع حلول مناسبة وسريعة للتعامل معها ميدانيًا.

أولوية حل مشكلات المواطنين

أكد محافظ كفرالشيخ أن الاستماع المباشر للمواطنين والعمل على حل مشكلاتهم من أرض الواقع يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
وأشار إلى أن تحسين مستوى الخدمات والمرافق التزام أساسي تجاه المواطنين، بما يحقق رضاهم ويرتقي بجودة الحياة داخل المحافظة.

خطوط ساخنة لتلقي الشكاوى

أوضح المحافظ أنه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، إلى جانب الرقم (0473220792)، لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين، والتعامل الفوري معها بالتنسيق مع الجهات المختصة.

تعقد محافظة كفرالشيخ لقاءات جماهيرية دورية، في إطار سياسة التواصل المجتمعي، لرصد المشكلات والعمل على حلها بشكل مباشر وسريع.

التواصل المباشر مع المواطنين خطوة أساسية لتحسين مستوى الخدمات.
شاركنا برأيك.. ما أبرز مشكلة خدمية تحتاج إلى حل عاجل في منطقتك؟