بقلم: أروى الجلالي
تعد المجاملة في أصلها “فن الجبر بالخاطر” وجسراً للتواصل الإنساني اللطيف، إلا أنها حين تنحرف عن مسار الصدق لتصبح “مزيفة”، تتحول إلى معول يهدم المصداقية الأخلاقية في المجتمع. فالكلمات المعسولة التي لا تجد لها صدى في القلب أو واقعاً في الفعل، تخلق فجوة من الريبة بين الأفراد، وتحول العلاقات الإنسانية من روابط قائمة على المودة الحقيقية إلى بروتوكولات جافة يحكمها النفاق الاجتماعي وتبادل المصالح المؤقتة.
ويرى خبراء السلوك أن التوسع في المجاملات الزائفة يضعف قيمة “الكلمة الصادقة”، ويجعل من الصعب على الفرد تمييز التقدير الحقيقي من المداهنة. هذا النوع من التواصل السطحي يورث شعوراً بالخذلان لدى الطرف الآخر فور اكتشاف الحقيقة، مما يؤدي إلى تآكل الثقة المتبادلة وارتفاع منسوب الحذر والشك في التعاملات اليومية، وهو ما ينعكس سلباً على التماسك الاجتماعي ويجعل النزاهة الأخلاقية عملة نادرة في سوق العلاقات الشخصية والمهنية.
من وجهة نظري، فإن المجاملة المزيفة هي “سم في عسل”؛ فهي تعطي نشوة قبول مؤقتة لكنها تقتل الصدق على المدى البعيد. إن الأخلاق الحقيقية تقتضي أن يكون التقدير نابعاً من استحقاق، وأن يكون القول مرآة للقلب؛ فالمجاملة الصادقة -حتى وإن كانت بسيطة- تمنح المتلقي دفعة معنوية حقيقية وتدوم ذكراها، بينما تتبخر الكلمات الزائفة تاركة خلفها شعوراً بالخداع. إن بناء علاقات متينة يتطلب شجاعة الصدق ووضوح النوايا، لأن المجتمع الذي يعيش خلف أقنعة المجاملة يفقد روحه وقدرته على النمو الأخلاقي السليم.
