علماء يحذرون من مخاطر استخراج المعلومات الشخصية من الصوت باستخدام الذكاء الاصطناعي

كتبت: نور عبدالقادر

أظهرت دراسة حديثة أن تحليل الصوت عبر الذكاء الاصطناعي قد يكشف معلومات حساسة عن الأشخاص، مثل مستواهم التعليمي، حالتهم النفسية، ميولهم السياسية، وضعهم المالي، وحتى معلومات صحية، ما يفتح الباب أمام التلاعب بالأسعار، التصنيف غير العادل، والتحرش الإلكتروني.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام صوتك

• أنماط النبرة واختيار الكلمات يمكن أن تكشف التوجهات الشخصية والحالات الصحية.

• يمكن للشركات استغلال ذلك، مثل رفع أقساط التأمين بشكل تمييزي أو فرض أسعار متفاوتة.

• قد يستغل المجرمون الصوت للتعقب أو الابتزاز، خصوصًا عند الكشف عن الضعف العاطفي أو الجنس أو تفاصيل شخصية أخرى.

تحذيرات الباحثين

• أشار توم باكستروم، الأستاذ المشارك بجامعة آلتو، إلى أن التكنولوجيا قد تُستخدم لأهداف أخلاقية مثل كشف الغضب في ألعاب الإنترنت أو مراكز الاتصال، لكنها تحمل إمكانية إساءة الاستخدام.

• جينالين بونراج، خبيرة المستقبلية العصبية، أوضحت أن الاستجابة لنبرة الصوت تحدث قبل تفاعل العقل مع الكلمات، ما يجعل المعلومات الصوتية شديدة الحساسية.

حماية صوتك وخصوصيتك

• إنشاء قياس دقيق لما تكشفه الأصوات قبل مشاركة البيانات.

• تقليل كمية المعلومات المرسلة في كل تفاعل صوتي، واستخدام تقنيات تحويل الكلام إلى نص لاستخراج المعلومات الضرورية فقط.

• منظمات مثل Security And Privacy In Speech Communication Interest Group تعمل على تطوير أطر لحماية المعلومات الصوتية.

الخلاصة

بينما توفر تقنيات التعرف على الصوت فرصًا كبيرة لتحسين الخدمات، إلا أن المخاطر المتعلقة بالخصوصية والتلاعب والتمييز تستدعي وعيًا أكبر من المستخدمين، وضوابط أكثر صرامة من الشركات المزودة لهذه الخدمات.