بيانات جديدة تكشف تحوّل مستخدمي ChatGPT نحو الاستخدام الشخصي بدلًا من العمل

كتبت: نور عبدالقادر

أصدرت شركة OpenAI بيانات جديدة يوم الجمعة تُظهر تحولًا ملحوظًا في سلوك المستخدمين، إذ يتجه كثيرون إلى استخدام النسخة الاستهلاكية من ChatGPT لأغراض شخصية أكثر من استخدامها لأغراض العمل.

ووفقًا للبيانات، تراجع حجم الرسائل المرتبطة بالعمل بشكل مطرد بين يوليو 2024 وديسمبر 2025، ما يعكس تغيرًا في طبيعة الاعتماد على المنصة، خاصة لدى مستخدمي الحسابات المجانية والمدفوعة الموجهة للأفراد.

تحليل 100 ألف محادثة مجهّلة

استندت النتائج إلى تحليل 100 ألف محادثة مجهّلة الهوية من حسابات المستهلكين، حيث درس باحثو OpenAI الموضوعات العامة للرسائل دون الاطلاع على بيانات شخصية، بحسب تقرير نشره موقع Axios.

ويشير هذا التحول إلى أن ChatGPT يُستخدم بشكل متزايد في المحادثات اليومية، والاستفسارات الشخصية، وطلب النصائح، بدلًا من كونه أداة إنتاجية مخصصة للمهام المهنية فقط.

دعم محتمل لأعمال الإعلانات

قد يفتح هذا الاتجاه الباب أمام تعزيز أعمال الإعلانات الناشئة لدى OpenAI، في وقت تواصل فيه الشركة استهداف عملاء المؤسسات باعتبارهم مصدرًا رئيسيًا للإيرادات على المدى الطويل.

ففي حال أصبح ChatGPT أقرب إلى “رفيق رقمي” منه إلى أداة عمل، فإن ذلك قد يعزز فرص دمج الإعلانات، على غرار ما حققته منصات التواصل الاجتماعي الكبرى من نجاح في هذا المجال.

وتجري الشركة حاليًا اختبارات للإعلانات داخل ChatGPT، وهي خطوة أثارت انتقادات من منافستها Anthropic، التي أعلنت التزامها بالبقاء بعيدة عن نموذج الإعلانات.

تحديات أمام نموذج الأعمال

ورغم أن اشتراكات المؤسسات تمثل ركيزة أساسية لنمو إيرادات OpenAI، فإن التحول نحو الاستخدام الشخصي قد يعيد رسم ملامح استراتيجية الشركة مستقبلاً، سواء من حيث تطوير الميزات أو توسيع نموذج الربح القائم على الإعلانات.

ويعكس هذا التطور مرحلة جديدة في علاقة المستخدمين بروبوتات الدردشة، حيث لم تعد مجرد أدوات عمل، بل أصبحت جزءًا من التفاعل الرقمي اليومي.