سامسونغ تلغي دعم البلوتوث من قلم S Pen في Galaxy S25 Ultra وتثير جدلاً بين المستخدمين
كتبت: بوسي عبدالقادر
في خطوة أثارت جدلاً واسعاً، أعلنت سامسونغ عن إزالة دعم البلوتوث من قلم S Pen المرفق مع هاتف Galaxy S25 Ultra، منهية ميزة استمرت نحو سبع سنوات وأصبحت أحد أبرز عناصر التميّز في أجهزتها الرائدة.
منذ إطلاق أول قلم S Pen مع سلسلة Galaxy Note عام 2011، كان الهدف تعزيز الإنتاجية عبر الكتابة والرسم وتدوين الملاحظات. ومع Galaxy Note 9 عام 2018، أضافت سامسونغ اتصال بلوتوث منخفض الطاقة للقلم، ما مكّن المستخدمين من التحكم بالهاتف عن بُعد عبر ميزة “Air Actions”، مثل التقاط الصور والتنقل بين الشرائح وتشغيل الوسائط دون لمس الشاشة.
لكن وفقاً لتبرير سامسونغ، أظهرت بيانات الاستخدام أن أقل من 1% من المستخدمين يستفيدون من وظائف البلوتوث، ما دفع الشركة إلى اعتباره ميزة غير ضرورية.
ومع ذلك، لم يقنع هذا القرار شريحة كبيرة من المستخدمين الذين اعتبروا البلوتوث جزءاً من هوية الجهاز الرائد. تصاعد الغضب إلى إطلاق عريضة إلكترونية طالبت بإعادة الميزة، وجمعت آلاف التوقيعات، وسط ارتباك بسبب تصريحات متضاربة حول إمكانية بيع قلم بلوتوث منفصل، قبل أن تنفي الشركة صحة ذلك لاحقًا. كما تبين أن الأقلام القديمة المزودة بالبلوتوث لا تتوافق مع Galaxy S25 Ultra الجديد.
المؤشرات الحالية توحي بأن سامسونغ ماضية في هذا الاتجاه، إذ يأتي أحدث جهاز لوحي Galaxy Tab S11 Ultra بقلم خالٍ من البلوتوث، ما يجعل Galaxy Tab S10 Ultra آخر جهاز يدعم هذه التقنية. والتكهنات تشير إلى أن Galaxy S26 Ultra لن يعيد البلوتوث إلى القلم، ما يعني أن ميزة Air Actions قد تصبح من الماضي.
وليس هذا القرار مفاجئًا في سجل سامسونغ، التي ألغت سابقًا البطاريات القابلة للإزالة، ومنفذ السماعات 3.5 ملم، وفتحة بطاقات الذاكرة، ومستشعرات قياس نبض القلب، وحتى الشاحن المرفق داخل العلبة، إضافة إلى دعم تقنية MST في سامسونغ باي.
رغم منطق القرار التجاري لتقليل التعقيد والكلفة، يرى المستخدمون أن فقدان البلوتوث يعني زوال عنصر منح الجهاز طابعاً فريداً، ما يفتح نقاشًا حول حدود الابتكار مقابل ولاء العملاء في الفئة الفاخرة.
