أدوبي توافق على تسوية بقيمة 150 مليون دولار مع الحكومة الأمريكية

كتبت: بوسي عبدالقادر

وافقت شركة Adobe على دفع 75 مليون دولار للحكومة الأمريكية، إضافةً إلى تقديم خدمات مجانية بقيمة 75 مليون دولار للعملاء، لتسوية دعوى قضائية تتعلق بطريقة تعاملها مع الاشتراكات، والتي بدأت عام 2024.

تفاصيل الدعوى

رفعت وزارة العدل الأمريكية ولجنة التجارة الفيدرالية الدعوى مشتركةً، متهمة أدوبي بـ:

• تعقيد عملية إلغاء الاشتراكات.

• إخفاء رسوم الإنهاء المبكر الباهظة للعملاء الذين يشتركون في الخطة السنوية المدفوعة شهريًا.

وقالت أدوبي في بيانها:

“مع أننا نختلف مع مزاعم الحكومة وننفي ارتكاب أي مخالفة، إلا أننا سعداء بتسوية هذه المسألة، وسنتواصل بشكل استباقي مع العملاء المتضررين فور تقديم الأوراق اللازمة إلى المحكمة وقبولها.”

الإجراءات الحالية

أوضحت الشركة أنها حسّنت عملية الاشتراك والإلغاء لتصبح أكثر سلاسة وشفافية. ولا يزال إلغاء اشتراك الخطة السنوية المدفوعة شهريًا بعد 14 يومًا من بداية الاشتراك يتطلب دفع رسوم إنهاء مبكر، لتعويض الشركة عن الخصومات الأولية التي قدمتها.

خطوة القضاء والموعد الزمني

ستحتاج المحكمة الأمريكية للموافقة على التسوية المقترحة قبل حسم الدعوى نهائيًا. تأتي التسوية في وقت حساس، بعد إعلان Shantanu Narayen، الرئيس التنفيذي لأدوبي منذ 18 عامًا، نيته التقاعد بعد إشرافه على تحول الشركة إلى نموذج البرمجيات كخدمة.