كتب/ محمد السباخي
مع بدء إجازة عيد الفطر المبارك 2026، تحركت البنوك العاملة في السوق المصرية بشكل استباقي لتأمين احتياجات المواطنين من النقد، عبر تفعيل خطة طوارئ شاملة لضمان استمرارية عمل ماكينات الصراف الآلي (ATM) بكفاءة عالية طوال فترة العطلة.
تشغيل مستمر على مدار الساعة
كشفت مصادر مصرفية أن البنوك بدأت بالفعل تنفيذ نظام تشغيل يعتمد على “الشيفتات” على مدار 24 ساعة، بهدف متابعة أداء ماكينات الصراف الآلي بشكل لحظي.
وتقوم فرق العمل المختصة بضخ الأموال بشكل دوري داخل الماكينات وفقًا للكثافة المتوقعة ومعدلات السحب، خاصة في المناطق الحيوية والتجارية.
ويأتي ذلك في ظل زيادة الطلب على السيولة النقدية خلال الأعياد، حيث يعتمد المواطنون بشكل كبير على ماكينات الصراف في تلبية احتياجاتهم اليومية.
جاهزية فنية واستجابة فورية للأعطال
لم تقتصر الخطة على تغذية الماكينات بالنقد فقط، بل شملت أيضًا رفع درجة الجاهزية الفنية، من خلال فرق صيانة متنقلة تعمل على التدخل السريع في حال حدوث أي أعطال مفاجئة.
كما تم التأكيد على استقرار التيار الكهربائي للماكينات، خاصة تلك المرتبطة بمؤسسات حكومية وخاصة، لضمان عدم انقطاع الخدمة في أي وقت، وهو ما يعكس حرص القطاع المصرفي على تقديم خدمة موثوقة دون انقطاع.
أرقام تعكس تطور البنية المصرفية
تشير أحدث بيانات البنك المركزي المصري إلى طفرة كبيرة في انتشار ماكينات الصراف الآلي، حيث بلغ عددها نحو 57.7 ألف ماكينة منتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
كما وصل عدد بطاقات الدفع إلى 69.2 مليون بطاقة، بالتزامن مع نمو ملحوظ في استخدام المحافظ الإلكترونية التي سجلت نحو 55.85 مليون محفظة.
هذه المؤشرات تعكس التوسع الكبير في خدمات الدفع الإلكتروني، وتدعم توجه الدولة نحو تقليل الاعتماد على النقد.
الشمول المالي في صدارة الأولويات
ساهمت هذه التطورات في رفع معدلات الشمول المالي إلى 76.4%، وهو ما يعد إنجازًا مهمًا في مسيرة التحول الرقمي.
كما شهدت فئة الشباب (من 15 إلى 35 عامًا) نموًا ملحوظًا في امتلاك الحسابات البنكية، إلى جانب زيادة نسبة السيدات المستفيدات من الخدمات المالية.
ويعزز انتشار نحو 4756 فرعًا بنكيًا قدرة القطاع المصرفي على الوصول إلى مختلف شرائح المجتمع، خاصة في المناطق النائية.
خدمات مستقرة في أوقات الذروة
تعكس خطة الطوارئ التي تبنتها البنوك وعيًا متزايدًا بأهمية استمرارية الخدمات المالية، خاصة خلال المواسم التي تشهد ضغطًا كبيرًا. ومع الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا، باتت كفاءة تشغيل ماكينات ATM عنصرًا أساسيًا في الحفاظ على رضا العملاء.
اقرأ أيضا: أعلى سعر للريال السعودي أمام الجنيه في البنوك المصرية قبل عيد الفطر
