“مشرط” المحافظ يواجه الإهمال: إحالات للتحقيق بأسوان وضوابط صارمة لخدمة المواطنين

كتب/ ياسر الدشناوى

في خطوة تعكس ملامح عهد جديد من الانضباط الميداني، أجرى المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، جولة تفقدية مفاجئة شملت عدداً من المواقع الخدمية بمركزي دراو وأسوان. لم تكن الجولة مجرد زيارة بروتوكولية، بل تحولت إلى مواجهة مباشرة مع التقصير الإداري والبيئي، انتهت بصدور قرارات حازمة تهدف إلى إعادة الانضباط للوحدات المحلية والمرافق الخدمية.

مخالفات بيئية في “الجعافرة” تقود المسؤولين للتحقيق

رصد المحافظ خلال تفقده لمقر الوحدة المحلية بقرية الجعافرة حالة من التردي في مستوى النظافة العامة. ولم يتوقف الأمر عند الإهمال في الجمع، بل امتد إلى ارتكاب مخالفة بيئية جسيمة بـ “حرق المخلفات” بشكل عشوائي بدلاً من اتباع الطرق العلمية للتخلص الآمن منها.

وبناءً عليه، قرر المهندس عمرو لاشين إحالة كل من رئيس وسكرتير قرية الجعافرة للتحقيق العاجل، مؤكداً أن الحفاظ على البيئة وصحة المواطن ليس محلاً للتهاون.

كرامة المواطن أولاً: إحالة مدير مكتب البريد للتحقيق

انتقلت بوصلة الجولة إلى مكتب بريد الجعافرة، حيث استمع المحافظ لشكاوى المواطنين المترددين على المكتب. وأمام ثبوت سوء معاملة الجمهور وتدني مستوى الخدمة المقدمة، وجه المحافظ بـ إحالة مدير المكتب للتحقيق، مشدداً على أن الغرض من وجود الموظف العام هو “خدمة المواطن وتسهيل إجراءاته” وليس تعقيدها.

منظومة “إرضاء المنتفعين” تحت مجهر الرقابة الصحية

في القطاع الصحي، شملت الجولة وحدات طب الأسرة بـ “أبو الريش قبلي” و “نجع الديسة بالأعقاب”. وقد وجه المحافظ رسالة شديدة اللهجة للقائمين على هذه الوحدات بضرورة:

تفعيل منظومة “إرضاء المنتفعين” بشكل حقيقي ومستمر.

تقديم رعاية طبية تليق بالمواطن المصري ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

حسن استقبال المرضى وتوفير كافة المستلزمات الطبية اللازمة.

استجابة إنسانية فورية

وخلال وجوده بوحدة طب الأسرة بأبو الريش قبلي، التقى المحافظ بإحدى الحالات المرضية التي تعاني من صعوبة في تدبير العلاج، وعلى الفور كلف مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بأسوان بـ توفير العلاج اللازم فوراً ومتابعة الحالة الصحية لها، مؤكداً أن مكتبه مفتوح دائماً للحالات الإنسانية الطارئة.

شاركنا رأيك..

هل ترى أن الجولات المفاجئة للمسؤولين هي الحل الأمثل للقضاء على البيروقراطية وإهمال الموظفين في القرى والنجوع؟ وما هي المنطقة التي تقترح على محافظ أسوان زيارتها في جولته القادمة؟