ميتا تختبر روبوت دردشة ذكي للتسوق: خطوة جديدة لمنافسة عمالقة الذكاء الاصطناعي

كتبت ـ داليا أيمن

أطلقت شركة ميتا اختبارًا تجريبيًا لميزة جديدة ضمن روبوت الدردشة الخاص بها “ميتا إيه آي”، تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات والتسوق مباشرة من خلال المحادثة. تتيح الميزة عرض المنتجات على شكل بطاقات تحتوي على الاسم التجاري، السعر، الموقع الإلكتروني، والتوصيات المخصصة بحسب اهتمامات وموقع المستخدم.

وبحسب وكالة بلومبرج، هذه الخاصية متاحة حاليًا لعدد محدود من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر متصفح الويب، وتستفيد من بيانات الشركة السابقة لتقديم اقتراحات دقيقة. على سبيل المثال، عند البحث عن ملابس شتوية، يقدّم الروبوت اقتراحات مناسبة حسب المنطقة الجغرافية للمستخدم.

وتسعى ميتا من خلال هذه الخطوة إلى بناء ذكاء اصطناعي فائق التخصيص، يتيح دمج التجارة الإلكترونية بشكل أعمق داخل نظام المحادثة، ويزيد من تفاعل المستخدمين ضمن بيئة الشركة لفترات أطول، رغم عدم دعم عمليات الدفع المباشر حتى الآن.

سؤال للجمهور :

هل تعتقد أن التسوق عبر روبوتات الدردشة سيكون المستقبل الجديد للتجارة الإلكترونية؟ ولماذا؟