مياه الأقصر تنهي خطر “مطابق الموت” استجابة لاستغاثات المواطنين عبر السوشيال ميديا
كتب/ عبد الرحيم محمد
في استجابة ميدانية فورية برهنت على يقظة الأجهزة الخدمية بمحافظة الأقصر، نجحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في وأد خطر داهم كان يهدد أرواح المواطنين. وجاء التحرك عقب رصد استغاثة إنسانية أطلقها نشطاء عبر منصات التواصل الاجتماعي، تحذر من وجود مطبق صرف صحي مكشوف بوسط كتلة سكنية مزدحمة، مما حول المنطقة إلى ساحة خطر كانت تنذر بوقوع كارثة وشيكة لولا التدخل العاجل من فرق الطوارئ.
توجيهات صارمة بمواجهة “مخاطر الطريق” فوراً
بمجرد رصد المناشدة المتداولة، أصدر اللواء مهندس أحمد سعيد عرفه، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، تعليمات مشددة لفرق الطوارئ والصيانة بضرورة التواجد في موقع البلاغ خلال دقائق معدودة. وأكد اللواء “عرفه” أن الشركة وضعت استراتيجية “التفاعل اللحظي” مع شكاوى المواطنين كأولوية قصوى، مشدداً على أن الرقابة المجتمعية عبر الإنترنت باتت تمثل رافداً أساسياً لسرعة رصد السلبيات ومعالجتها قبل تفاقمها، حمايةً للأرواح والممتلكات.
تحرك فني لتأمين المنطقة بالخرسانة المسلحة
باشرت الأطقم الفنية المختصة أعمالها في الموقع بمهنية عالية، حيث تم تركيب غطاء خرساني مسلح ومحكم للمطبق، مع اتخاذ تدابير فنية تمنع التلاعب به أو تأثره بالأحمال المرورية الثقيلة. ولم يتوقف الأمر عند سد الثغرة المرصودة فحسب، بل شملت الأعمال مراجعة دورية وشاملة لكافة المطابق والبيارات في المحيط الجغرافي للمنطقة، للتأكد من سلامتها الفنية وضمان خلوها من أي عيوب قد تشكل تهديداً لسلامة المارة أو المظهر الحضاري للمدينة.
المواطن شريك أصيل في حماية المرفق العام
أثنت الشركة في بيانها على الوعي المجتمعي الذي أظهره أهالي الأقصر، مؤكدة أن “المواطن هو المراقب الأول” على جودة الخدمات الميدانية. ووجهت الشركة دعوة لكافة المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أي كسور في شبكات المياه أو مكاشفات في مطابق الصرف الصحي عبر القنوات الرسمية والخط الساخن، معتبرة أن التكامل بين المواطن والشركة هو الضمانة الوحيدة لتقديم خدمة آمنة ومستدامة تحافظ على سلامة الجميع.
