وزارة التموين تكرّم مراكز خدمة المواطنين المتميزة في جائزة التميز الحكومي.. تفاصيل

كتبت/ دعاء ايمن

في إطار توجه الدولة المصرية نحو تعزيز جودة الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، شهدت وزارة التموين والتجارة الداخلية حدثًا مهمًا تمثل في تكريم مراكز خدمة المواطنين المتميزة ضمن فعاليات جائزة مصر للتميز الحكومي في دورتها الرابعة، وذلك تقديرًا للجهود المبذولة في تطوير منظومة العمل وتحسين تجربة المواطن.

تعزيز ثقافة التميز داخل وزارة التموين

أكدت وزارة التموين أن هذا التكريم يأتي ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي داخل جميع القطاعات التابعة لها، من خلال تشجيع العاملين على الابتكار وتحسين الأداء، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

كما أوضحت الوزارة أن جائزة التميز الحكومي أصبحت أداة رئيسية لقياس الأداء الحكومي وتحفيز المنافسة الإيجابية بين المؤسسات الحكومية.

كلمة وزير التموين: المواطن في قلب التطوير

خلال فعاليات الحفل، شدد وزير التموين والتجارة الداخلية على أن تطوير مراكز خدمة المواطنين يمثل أولوية قصوى، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة وشفافية.

وأضاف أن التميز المؤسسي لم يعد خيارًا بل ضرورة ملحّة لمواكبة تطورات العمل الحكومي وتحقيق رضا المواطن المصري.

تكريم النماذج المتميزة في مراكز الخدمة

شهد الحفل تكريم عدد من مديري مراكز خدمة المواطنين المتميزة في مختلف المحافظات، تقديرًا لجهودهم في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات.

ومن أبرز المكرمين:

المركز الأول: مركز خدمة المواطنين بحي شرق بالإسكندرية

المركز الثاني: مركز القصير بالبحر الأحمر

المركز الثالث: مركز هرية رزنة بالشرقية

مراكز أخرى متميزة من بورسعيد وعدد من المحافظات

ويعكس هذا التنوع الجغرافي حرص الوزارة على دعم التميز في جميع أنحاء الجمهورية دون استثناء.

قصص نجاح وسفراء التميز

تضمن الحفل عرضًا لعدد من قصص النجاح داخل الوزارة، والتي سلطت الضوء على “سفراء التميز” الذين ساهموا في تطوير بيئة العمل ورفع كفاءة الأداء الإداري.

كما تم الاستماع إلى مقترحات العاملين، في خطوة تعكس أهمية التواصل المباشر بين القيادة والعاملين لدعم عملية التطوير المستمر.

دعم المرأة العاملة داخل الوزارة

في لفتة إنسانية مميزة، تم تكريم الأم المثالية من بين العاملات بالوزارة، تقديرًا لدورها في تحقيق التوازن بين مسؤولياتها الأسرية والوظيفية، وهو ما يعكس اهتمام الدولة بدعم المرأة وتمكينها داخل بيئة العمل الحكومية.

أهمية جائزة التميز الحكومي

تعد جائزة مصر للتميز الحكومي واحدة من أهم المبادرات الوطنية التي تهدف إلى:

رفع كفاءة الجهاز الإداري للدولة

تحسين جودة الخدمات الحكومية

نشر ثقافة الابتكار والتطوير

تعزيز رضا المواطن عن الخدمات العامة

يمثل هذا التكريم خطوة جديدة في مسار تطوير الخدمات الحكومية في مصر، حيث تؤكد وزارة التموين من خلاله أن الاستثمار الحقيقي هو في الإنسان، وأن تحسين جودة الخدمة يبدأ من دعم الكفاءات وتحفيز بيئة العمل على الإبداع والتميز.