متابعة دقيقة لمؤشرات الأداء بمنشآت الرعاية الأولية بجنوب سيناء.. وخطوات مكثفة للارتقاء بجودة الخدمات الصحية.

كتب/عبدالله كمال

عقد الدكتور/محمد عبد الهادى – مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا، وبمشاركة مديري منشآت الرعاية الأولية، وبحضور الدكتورة/أماني عزت – مدير إدارة الرعاية الأولية، وذلك في إطار تعزيز كفاءة الأداء ورفع مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

وخلال الإجتماع، تمت مناقشة مؤشرات الأداء داخل منشآت الرعاية الأولية، مع استعراض معدلات تقديم الخدمات، ونسب التردد، ومستوى الالتزام بتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى. كما تم الوقوف على أبرز التحديات التي تواجه فرق العمل داخل الوحدات والمراكز الصحية، وبحث سبل التعامل الفوري معها لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة عالية.

وأكد مدير الفرع على أهمية المتابعة الدقيقة والدورية لمؤشرات الأداء، باعتبارها أداة أساسية لاتخاذ قرارات مبنية على بيانات واقعية، تسهم في تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات المنتفعين. كما شدد على ضرورة تعزيز التواصل بين الإدارات المختلفة، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق التكامل داخل منظومة الرعاية الصحية.

من جانبها، استعرضت الدكتورة أماني عزت جهود إدارة الرعاية الأولية في دعم المنشآت، وخطط تطوير الأداء خلال المرحلة المقبلة، بما يشمل رفع كفاءة الفرق الطبية، وتحسين تجربة المريض داخل المنشآت الصحية.

واختُتم الإجتماع بالتأكيد على استمرار عقد اللقاءات الدورية لمتابعة تنفيذ التوصيات، وتحقيق مستهدفات الأداء، بما يواكب توجهات الهيئة نحو تقديم خدمات صحية متميزة وفق أعلى معايير الجودة.”