سكرتير عام قنا يتفقد المركز التكنولوجي ويؤكد: تسريع الخدمات وتبسيط الإجراءات أولوية لخدمة المواطنين

كتب/ ياسر الدشناوي

قام اللواء سامي علام، السكرتير العام لمحافظة قنا، بجولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الأداء وانتظام سير العمل، والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

متابعة ميدانية لسير العمل بالمركز التكنولوجي

وخلال الجولة، تفقد السكرتير العام مختلف أقسام المركز التكنولوجي، واطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين، ومراحل فحصها وإنهائها، مؤكدًا أهمية تسريع معدلات الإنجاز وتقليل زمن تقديم الخدمة، بما يحقق أهداف الدولة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية.

التأكيد على تبسيط الإجراءات وحسن التعامل مع المواطنين

وشدد اللواء سامي علام على ضرورة تبسيط الإجراءات وتذليل أي معوقات تواجه المواطنين، مع الالتزام الكامل بتطبيق النظم واللوائح المنظمة للعمل داخل المراكز التكنولوجية، مؤكدًا أن حسن استقبال المواطنين والتعامل الفوري مع الشكاوى يمثلان عنصرين أساسيين في تحسين مستوى الخدمة.

الالتزام بمواعيد العمل والانضباط الوظيفي

وأكد السكرتير العام لمحافظة قنا أهمية الالتزام بمواعيد العمل الرسمية، والانضباط الإداري، وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.

توجيهات بمواصلة تطوير مستوى الخدمات

وفي ختام الزيارة، وجه اللواء سامي علام العاملين بالمركز التكنولوجي إلى مواصلة الجهود المبذولة للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، والعمل بروح الفريق الواحد، تنفيذًا لتوجيهات القيادة التنفيذية بالمحافظة، وتحقيقًا لرؤية الدولة في تقديم خدمات ميسرة وسريعة للمواطنين.