كتب/ ياسرالدشناوى.
أجرى الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، جولة مفاجئة داخل مستشفى قنا العام، لمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، والوقوف على انتظام سير العمل داخل الأقسام المختلفة، والتأكد من توافر الرعاية الطبية اللازمة للمرضى، وذلك في إطار حرص المحافظة على الارتقاء بالمنظومة الصحية وتقديم خدمة طبية متميزة.
وخلال الجولة، استمع محافظ قنا إلى شكاوى وملاحظات عدد من المواطنين والمرضى، وحرص على تفقد عدد من الأقسام الحيوية، من بينها العيادات الخارجية، ووحدة العناية المركزة، والأقسام الداخلية، كما اطلع على دفاتر الحضور والانصراف للتأكد من التزام الأطباء وأطقم التمريض بمواعيد العمل المقررة.
ورافق المحافظ خلال الزيارة الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا، حيث تفقدا وحدة جراحات العمود الفقري ووحدة جراحة المناظير، واطلعا على الإمكانيات الطبية المتاحة ومستوى الخدمات المقدمة، بما يضمن توفير رعاية صحية آمنة وفعالة للمرضى.
كما تابع المحافظ حالة أحد المواطنين، واستمع إلى شكواه بشأن وجود والده بوحدة العناية المركزة، ووجه بسرعة تيسير الإجراءات اللازمة للاطمئنان على الحالة الصحية، مؤكدًا ضرورة تقديم الدعم الكامل للمرضى وذويهم، والتعامل الفوري مع أي معوقات قد تواجههم.
وشدد محافظ قنا على أهمية حسن معاملة المواطنين، والتعامل بروح إنسانية يسودها التعاون والاحترام، مع ضرورة تواجد فرق مخصصة لخدمة المواطنين داخل أقسام المستشفى المختلفة، لتسهيل حصول المرضى وذويهم على الخدمات الصحية دون مشقة.
واستمع المحافظ إلى شرح من الدكتور محمد الديب مدير مستشفى قنا العام، حول آليات العمل ونظام نوبتجيات الأطباء، وعدد الأطباء المقيمين، والجهود المبذولة لضمان استمرارية تقديم الخدمة الطبية على مدار 24 ساعة.
وخلال الجولة، أشادت إحدى المواطنات بالطبيب محمود إبراهيم، طبيب الجراحة بالمستشفى، لما قدمه من جهد ومهنية عالية أسهمت في إنقاذ حياة والدتها، وهو ما ثمنه المحافظ، مؤكدًا دعمه الكامل للنماذج المشرفة من الكوادر الطبية المخلصة.
وفي سياق متصل، وجه محافظ قنا بضرورة التصدي الحاسم للشائعات والمعلومات المغلوطة المتداولة بشأن القطاع الصحي، مشددًا على أهمية الرد السريع بالمعلومات الدقيقة، وتكثيف التواصل مع المواطنين لطمأنتهم.
وفي ختام الزيارة، أكد المحافظ على الالتزام الكامل بالانضباط الوظيفي ومواعيد العمل، ووجه بإعداد تقارير تفصيلية عن حضور وانصراف الأطباء ونظام النوبات، مشددًا على أن تحسين مستوى الخدمات الصحية يأتي على رأس أولويات المحافظة، ولن يتم التهاون في اتخاذ أي إجراءات تضمن تقديم خدمة طبية لائقة تليق بأبناء قنا.
