جولة مفاجئة بمركز طب أسرة السيل بأسوان للتأكد من انتظام العمل وجودة الرعاية الصحية

كتب/ ياسر الدشناوى

في إطار الحرص على الارتقاء بمنظومة التأمين الصحي الشامل وضمان تقديم خدمات طبية تليق بالمواطنين، أجرى الدكتور أحمد حسن أبو هاشم، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة أسوان، جولة ميدانية تفقدية داخل مركز طب أسرة السيل، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.

تنفيذًا لتوجيهات القيادة الصحية

تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية، والتواجد الميداني الدائم لرصد أي معوقات والعمل على تذليلها، بما يضمن تقديم خدمات طبية متكاملة وآمنة.

متابعة رضا المنتفعين داخل المركز

وخلال الجولة، حرص نائب مدير الفرع على الاطمئنان على مدى رضا المنتفعين عن مستوى الخدمات المقدمة، والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، في إطار دعم التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين جودة الأداء داخل وحدات الرعاية الصحية.

التأكد من جاهزية الطوارئ واستعداد الفرق الطبية

وشملت الجولة تفقد غرفة الطوارئ بالمركز، للتأكد من جاهزيتها الكاملة، وتوافر المستلزمات الطبية اللازمة، وقدرة الفرق الطبية على التعامل الفوري مع الحالات الطارئة، بما يحقق أعلى درجات الأمان للمرضى.

المرور على الصيدلية وعيادات طب الأسرة والأسنان

كما تم المرور على صيدلية المركز، لمراجعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وانتظام منظومة الصرف، والتأكد من عدم وجود أي نواقص تعوق تقديم الخدمة.

وشملت الجولة أيضًا تفقد عيادات طب الأسرة وعيادة الأسنان، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من تقديم خدمات علاجية وتشخيصية وفق المعايير المعتمدة.

فحص كفاءة الأجهزة بقسم الأشعة ومعمل التحاليل

واستكملت الجولة بتفقد قسم الأشعة ومعمل التحاليل، حيث تم التأكد من كفاءة الأجهزة الطبية، وسير العمل داخل الأقسام المختلفة، بما يضمن سرعة ودقة الفحوصات الطبية المقدمة للمنتفعين.

دعم استدامة الخدمات الصحية بأسوان

وأكد مسؤولو الهيئة أن هذه الجولات الميدانية تأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى رفع كفاءة المنشآت الصحية، وتعزيز جاهزيتها، وضمان استمرارية تقديم خدمات طبية متميزة داخل محافظة أسوان، بما يواكب رؤية الدولة في تطوير القطاع الصحي وتحقيق التغطية الصحية الشاملة.

شاركنا برأيك

هل ترى أن الجولات التفقدية تسهم في تحسين مستوى الخدمات الطبية داخل مراكز طب الأسرة؟

وما تقييمك لجودة الرعاية الصحية المقدمة في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل؟