المراكز التكنولوجية المتنقلة..نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين

كتب/ صلاح طبانه

في إطار توجيهات السيد رئيس الجمهورية بتطوير منظومة الخدمة العامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تم إطلاق مشروع المراكز التكنولوجية المتنقلة كأحد النماذج الحديثة التي تستهدف تقريب الخدمات الحكومية من المواطنين بسهولة ويسر، وتحقيق العدالة في الوصول إلى الخدمة بمختلف المناطق.

وشهد المشروع تسليم 215 مركزًا تكنولوجيًا متحركًا للوزارات والجهات الوطنية، بما يسهم في تلبية احتياجات المواطنين الخدمية دون عناء الانتقال إلى المراكز الثابتة، خاصة في المناطق النائية والأكثر احتياجًا، ويعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية.

ويُسهم المشروع في تخفيف الأعباء المالية عن الدولة من خلال تحسين كفاءة التشغيل وتقليل الهدر الإداري، إلى جانب توفير مصادر تمويل جديدة، بما يحقق الاستدامة في تقديم الخدمات ورفع مستوى الأداء المؤسسي.

وتقدم المراكز التكنولوجية المتنقلة حزمة متكاملة من الخدمات الحيوية، تشمل خدمات التوثيق، والأحوال المدنية، والمرور، وقضايا الأسرة، بما يضمن حصول المواطنين على خدمات متعددة في مكان واحد، وبصورة ميسرة وسريعة، تعزز من رضا المواطنين وتحقق تجربة خدمية متكاملة.

ويُعد مشروع المراكز التكنولوجية المتنقلة خطوة مهمة نحو بناء جهاز إداري كفء وفعال، يواكب متطلبات الجمهورية الجديدة، ويضع المواطن في صدارة أولويات منظومة العمل الحكومي.