البنوك تحذر العملاء من تأثيرات مؤقتة مع بدء التوقيت الصيفي وتحديث الأنظمة التشغيلية

بقلم رحاب أبو عوف

بدأ عدد من البنوك العاملة في مصر في إرسال رسائل تنبيهية وتحذيرية لعملائها، بهدف توضيح تأثيرات التغيير إلى التوقيت الصيفي، وضمان عدم حدوث أي مشكلات أثناء تشغيل الخدمات المصرفية الإلكترونية خلال فترة تحديث الأنظمة.

وأوضحت البنوك أن بعض الخدمات قد تتأثر بشكل مؤقت، مثل خدمات الإنترنت البنكي وماكينات الصراف الآلي والمحافظ الإلكترونية، نتيجة إجراء تحديثات تقنية متزامنة مع تغيير التوقيت الرسمي للدولة.

فقد أعلن بنك القاهرة أن بعض الخدمات المصرفية قد تتأثر خلال الفترة من الساعة 11 مساءً يوم الخميس 23 أبريل 2026 وحتى الساعة 2 صباحًا يوم الجمعة 24 أبريل 2026، بسبب تحديث الأنظمة بالتزامن مع بدء التوقيت الصيفي.

كما أشار البنك الزراعي المصري إلى بدء العمل بالتوقيت الصيفي رسميًا اعتبارًا من يوم الجمعة 24 أبريل 2026، موضحًا أن التحديثات التقنية قد تؤدي إلى توقف مؤقت لبعض الخدمات خلال الفترة من مساء الخميس وحتى الساعات الأولى من صباح الجمعة.

وفي السياق نفسه، أعلن بنك نكست عن إجراء تحديثات على أنظمته التشغيلية بدءًا من مساء الخميس 23 أبريل وحتى فجر الجمعة، مع احتمال تأثر بعض الخدمات المصرفية خلال تلك الفترة.

كما أوضح بنك مصر أنه سيجري تحديثات على الأنظمة التشغيلية اعتبارًا من الساعة 11:30 مساء الخميس، على أن تعود بعض الخدمات للعمل تدريجيًا صباح الجمعة، بينما تعود باقي الأنظمة للعمل بشكل كامل لاحقًا خلال اليوم.

وأضاف البنك أنه سيتم العمل بالتوقيت الصيفي رسميًا اعتبارًا من منتصف ليل 23 أبريل، مع تنفيذ تحديثات تقنية إضافية لضمان استقرار الخدمات.

من جانبه، أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) بدء تطبيق التوقيت الصيفي وتحديث أنظمته التشغيلية خلال الفترة من مساء الخميس وحتى صباح الجمعة، مع التنبيه على العملاء بضرورة ضبط أجهزتهم على التوقيت الصحيح لتفادي أي مشكلات في المعاملات الإلكترونية ورموز التحقق (OTP).

وطالبت البنوك العملاء بضرورة التأكد من تحديث التوقيت على الهواتف وأجهزة الحاسب الآلي لضمان استمرار عمل الخدمات المصرفية الإلكترونية دون انقطاع.