خلل فني يضرب «Gmail» ويتسبب في تسرب رسائل البريد العشوائي إلى صندوق الوارد

كتب /محمد أشرف

تعرضت خدمة البريد الإلكتروني Gmail لخلل تقني مفاجئ أثّر على أنظمة تصنيف الرسائل، ما أدى إلى ظهور رسائل مزعجة وبريد عشوائي داخل البريد الوارد الرئيسي، إلى جانب وسم بعض الرسائل المرسلة من جهات موثوقة على أنها spam

وبحسب تقارير متابعة الأعطال، بدأت المشكلة في الساعات الأولى من صباح السبت بتوقيت الولايات المتحدة، حيث تعطلت آليات الفرز التي تعتمد عليها Gmail في التمييز بين الرسائل الواردة، والعروض الترويجية، والتحديثات، ورسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما تسبب في اختلاط الرسائل الشرعية بالبريد غير المرغوب فيه

وأفاد مستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي بتوقف فلاتر Gmail عن العمل بشكل طبيعي، الأمر الذي سمح بوصول عدد كبير من الرسائل المزعجة إلى البريد الوارد، ما أثار مخاوف تتعلق بالأمان الرقمي وصعوبة التعرف على محاولات الاحتيال والتصيد الإلكتروني

من جانبها، أكدت الشركة المطورة للخدمة أنها رصدت الخلل الفني وتعمل على إصلاحه في أسرع وقت ممكن، داعية المستخدمين إلى توخي الحذر وعدم التفاعل مع الرسائل الواردة من مصادر غير معروفة، مع الالتزام بإجراءات الحماية المعتادة لحين حل المشكلة بشكل كامل

ويأتي هذا العطل في توقيت بالغ الأهمية، في ظل اعتماد الأفراد والشركات بشكل متزايد على البريد الإلكتروني كوسيلة رئيسية للتواصل، ما يزيد من أهمية استعادة Gmail لكفاءة أنظمتها في تصنيف الرسائل وحماية خصوصية المستخدمين