نائب محافظ الأقصر يستعرض32شكوي خلال لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين
كتب/ ياسر الدشناوي
تواصل مباشر مع المواطنين
تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، في تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح، الذي يُقام أسبوعيًا يوم الاثنين، بمقر قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر. جاء اللقاء بحضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ورؤساء المدن والمراكز، ومديري المديريات الخدمية أو ممثليهم.
استعراض الطلبات والشكاوى
استمع نائب المحافظ خلال اللقاء إلى 32 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، شملت مجالات متعددة، منها: تقنين الأراضي والزراعة، الرعاية الصحية، التموين ومياه الشرب، التربية والتعليم، الإسكان، توفير فرص العمل، بالإضافة إلى طلبات الحصول على مساعدات من برامج تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
تأكيد على سرعة حل الشكاوى
أكد الدكتور هشام أبو زيد على أهمية دراسة الطلبات والشكاوى بسرعة، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها وفق القوانين والإمكانات المتاحة، مشددًا على تكليف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الجادة والمستمرة لكافة الطلبات مع الجهات المعنية، لضمان الرد السريع على المواطنين بما تم تحقيقه من حلول لمطالبهم وشكاواهم، وفق تعليمات محافظ الأقصر المهندس عبد المطلب عمارة.
نقل مؤقت لمكان اللقاء بسبب التطوير والصيانة
نظرًا لأعمال التطوير والصيانة الجارية بالقاعة رقم (3) بديوان عام المحافظة، تقرر عقد اللقاء مؤقتًا في قاعة فرعية رقم (2) بالقاعة الدولية، مع التأكيد على استمرار تنظيم لقاء “اليوم المفتوح – يوم المواطن” أسبوعيًا، لمتابعة شكاوى المواطنين وإيجاد الحلول المناسبة لها دون تأخير.
