أمازون تُسريح 16 ألف موظف وتغلق متاجر Fresh وGo ضمن خطة إعادة الهيكلة

كتبت/بوسي عبدالقادر

أعلنت شركة أمازون عن تسريح نحو 16 ألف موظف ضمن أحدث جولة من تقليص العمالة، في إطار سعيها لرفع الكفاءة التشغيلية وتسريع اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي. وتعد هذه الجولة الثانية خلال ثلاثة أشهر فقط، بعد أن قامت الشركة بتقليص 14 ألف وظيفة في أكتوبر الماضي.

 إغلاق متاجر Fresh وGo نهائيًا

تزامنًا مع التسريحات، كشفت الشركة عن إغلاق جميع متاجر البقالة التقليدية المتبقية من نوع Amazon Fresh وAmazon Go، منهية سنوات من التجارب في هذا القطاع، في خطوة تشير إلى إعادة توجيه الاستثمارات بعيدًا عن المتاجر الفعلية.

 التخلي عن Amazon One والدفع البيومتري

كجزء من خطة إعادة الهيكلة، قررت أمازون أيضًا التخلي عن نظام الدفع البيومتري “Amazon One”، الذي يعتمد على مسح راحة اليد، ضمن جهودها لتقليل التكاليف والتركيز على التقنيات الأكثر جدوى على المدى الطويل.

 30 ألف وظيفة أُلغيت منذ أكتوبر

تشير بيانات الشركة إلى أن إجمالي الوظائف التي تم الاستغناء عنها منذ أكتوبر الماضي وصل إلى نحو 30 ألف وظيفة، ما يمثل حوالي 10% من القوى العاملة، في أكبر عملية تسريح منذ تأسيس الشركة قبل أكثر من ثلاثة عقود.

وقالت بيث جاليتي، كبيرة مسؤولي الموارد البشرية في أمازون، إن هذه الخطوات تهدف إلى:

• تقليل المستويات الإدارية

• زيادة روح الملكية داخل الفرق

• إزالة البيروقراطية

وأوضحت أن بعض الفرق قد تشهد تعديلات إضافية إذا لزم الأمر.

 ردود أفعال الموظفين وAWS

أثار بريد إلكتروني داخلي أُرسل عن طريق الخطأ تحت اسم “مشروع الفجر” حالة من القلق بين موظفي خدمات أمازون السحابية (AWS)، وسط غموض حول نطاق التخفيضات، خاصة مع تأثر فرق تعمل في:

• AWS

• أليكسا

• برايم فيديو

• الإعلانات

• الأجهزة

 الذكاء الاصطناعي وإعادة تشكيل سوق العمل

تعكس هذه الخطوة تسارع تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، حيث تساهم أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في أتمتة المهام الإدارية والتقنية، مما يقلل الاعتماد على العمالة البشرية ويعيد تشكيل هيكل الوظائف داخل كبرى شركات التكنولوجيا.

 أثر القرار على الأسواق

على صعيد الأسواق، ارتفعت أسهم أمازون بأقل من 1% في تعاملات ما قبل افتتاح السوق، وسط ترقب المستثمرين لنتائج الشركة الفصلية المقرر إعلانها خلال الأيام المقبلة.

تعزز هيمنة عمالقة التجارة.. إحالات شات جي بي تي لمواقع التسوق تقفز 28%