«عمرو منصور» الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بـ«بنك مصر»: التكنولوجيا جعلت الخدمات المصرفية أقرب وأسهل للجميع
التكنولوجيا المالية غيّرت الوسائل لا جوهر العمل المصرفي ووسّعت نطاق الشمول المالي في مصر
كتب / محمد أشرف
أكد عمرو منصور، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بـبنك مصر، أن الوظيفة الأساسية التي يطلبها العميل من البنك لا تتغير بتغير الزمن أو الأدوات، مشددًا على أن الدور الجوهري للمؤسسات المصرفية يظل قائمًا على الوساطة في المدخرات وتلبية احتياجات الأفراد الراغبين في تشغيل واستثمار أموالهم
وأوضح منصور، خلال جلسة بعنوان «ما الذي غيّرته التكنولوجيا المالية حقًا — وما القادم بعدها» ضمن فعاليات قمة Engineerex Egypt، أن التطور التكنولوجي في القطاع المصرفي يشبه تطور صناعة الموسيقى؛ فبرغم تغير الوسائل من الحفلات الحية إلى الهواتف الذكية، ظلت الحاجة الأساسية للمستخدم ثابتة، وهو ما ينطبق على الخدمات البنكية التي تسعى البنوك اليوم إلى تقديمها بصورة أسهل وأقرب للعميل عبر الهاتف المحمول
وأشار الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا ببنك مصر إلى الدور المحوري الذي لعبه المنظم والرقيب (Regulator) في تهيئة البيئة اللازمة لتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات المصرفية، لافتًا إلى أن وجود أكثر من 13 مليون حساب مفعل أتاح للبنوك فرصة كبيرة للتوسع في تقديم خدماتها الرقمية عبر تطبيقات الموبايل
وأضاف منصور أن هذا التطور انعكس على تفاصيل الحياة اليومية، حيث أصبح بإمكان المواطنين سداد المدفوعات والتحويلات الرقمية بسهولة، حتى في التعاملات البسيطة مثل الشراء من الباعة الصغار، ما يعكس نضج منظومة المدفوعات الرقمية في السوق المصري
واختتم منصور بالتأكيد على أهمية الدور الذي تلعبه البنوك القومية الكبرى في قيادة التحول الرقمي، وتصحيح المفاهيم المرتبطة بالعمل المصرفي الحديث، بما يسهم في تعزيز الشمول المالي وتقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة وسلاسة للعملاء
اقرأ أيضًا
