لسلامتك.. حماية المستهلك يعلن استدعاء “جيب وأوبل ودوج” في مصر بسبب عيوب خطيرة بالوسائد الهوائية
بقلم: مي أبو عوف
في خطوة استباقية لضمان سلامة المواطنين على الطرق المصرية، أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ حملة استدعاء موسعة لعدد من طرازات السيارات الشهيرة في السوق المحلي. تأتي هذه الحملة بعد رصد عيوب تصنيع فنية تتعلق بمنظومة الوسائد الهوائية (الإيرباج)، والتي قد تؤدي إلى مخاطر جسيمة تصل إلى حد الإصابات الخطيرة في حال وقوع حوادث، مما استوجب تدخلًا عاجلًا بالتنسيق مع الوكلاء المعتمدين.
الطرازات المشمولة وحجم الخطر
أوضح الجهاز في بيانه الرسمي أن العطل المرصود قد يتسبب في خلل أثناء انتفاخ الوسادة الهوائية، وهو ما دفع الشركات المصنعة عالميًا ومحليًا لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. وتشمل الحملة الموديلات التالية:
- مجموعة “ستيلانتس”: طرازات Jeep وDodge وChrysler من موديلات عام 2003 وحتى 2016.
- علامة “أوبل”: بعض سيارات Opel من موديلات عام 2007 وحتى 2019.
إصلاحات مجانية و”هدايا” إضافية للمستهلكين
تأكيدًا على حقوق المستهلك المصري، شدد الجهاز على أن عملية الإصلاح ستتم مجانيًا بالكامل دون تحميل المالك أي رسوم. وتتضمن الإجراءات:
- الاستبدال الفوري: تغيير منظومة الوسائد الهوائية المعيبة بأخرى سليمة ومطابقة للمواصفات.
- مزايا تحفيزية: تقديم خدمة تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت مجانًا كجزء من الترضية والإجراءات التصحيحية التي يقدمها الوكلاء لعملائهم.
كيف تحمي نفسك؟
دعا جهاز حماية المستهلك مالكي السيارات المنتمية لهذه الموديلات إلى سرعة التواصل مع مراكز الخدمة المعتمدة التابعة للوكلاء في كافة المحافظات، أو الاتصال بالخط الساخن للجهاز للتأكد من شمول سياراتهم في الحملة وحجز موعد للصيانة. وأكد الجهاز أن الشركات العالمية أخطرت الجهات المصرية بكافة التفاصيل الفنية، التزامًا بمعايير الشفافية والسلامة الدولية.
وتعد هذه الحملة جزءًا من الدور الرقابي الذي يمارسه الجهاز لضبط سوق السيارات المصري، وضمان أن المركبات المتداولة تلبي أعلى معايير الأمان العالمية، بعيدًا عن أي عيوب قد تهدد الأرواح.
من رأيك:
“هل تعتقد أن شفافية الشركات في الإعلان عن حملات الاستدعاء تساهم في تعزيز ثقة المستهلك في الوكيل المحلي وسوق السيارات المصري، أم أنها تثير القلق حول جودة التصنيع؟ شاركنا برأيك.”
