رعاية الأقصر تراجع مؤشرات الأداء لضمان جودة الخدمات الطبية بالمنشآت الصحية
كتب/ عبد الرحيم محمد
في إطار السعي المستمر نحو الارتقاء بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وتنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، بضرورة الرقابة والمتابعة اللصيقة لمستوى التشغيل، شهد فرع الهيئة بمحافظة الأقصر انعقاد اجتماع المتابعة الدوري للقيادات، بهدف تقييم الأداء الحالي ووضع خارطة طريق لتعزيز كفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
تحسين تجربة المنتفعين وتطوير الأداء
ترأس الاجتماع الدكتور محمد حسني، نائب مدير فرع الهيئة بالأقصر، حيث ركزت المناقشات على استعراض مستجدات العمل داخل مختلف الإدارات الفنية والإدارية. وشدد الاجتماع على ضرورة تنفيذ التكليفات السابقة بدقة، بما يضمن تحقيق استجابة سريعة وفعالة لاحتياجات المنتفعين داخل المستشفيات والوحدات الصحية التابعة للهيئة، مع العمل على تذليل كافة العقبات التي قد تواجه سير العمل.
تحليل مؤشرات الجودة ودعم الفرق الطبية
تناول الاجتماع عرضاً تفصيلياً لمؤشرات الأداء الخاصة بالخدمات الطبية، مع التركيز على مطابقتها لمعايير الجودة العالمية. وأكد الدكتور محمد حسني على أهمية دعم الفرق الطبية والإدارية باعتبارها الركيزة الأساسية للمنظومة، موجهاً بضرورة تحسين بيئة العمل وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة للأطقم الطبية، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة ورضا المواطن الأقصري.
تطبيق معايير الاعتماد ورفع معدلات الإنجاز
وفي ختام الاجتماع، وجه نائب مدير الفرع رسالة حاسمة بضرورة رفع معدلات الإنجاز في الملفات العالقة، والالتزام الصارم بتطبيق معايير الجودة داخل جميع المنشآت الصحية. وأوضح أن الهدف الأسمى هو تقديم نموذج صحي متطور يليق بمستقبل صحة مصر، ويضمن تقديم الرعاية الصحية المتميزة كحق أصيل لكل مواطن تحت مظلة التأمين الصحي الشامل.
