قيادة الرعاية الصحية بالأقصر ترفع كفاءة المستشفيات بخطة متابعة يومية مكثفة
كتب/ عبد الرحيم محمد
في إطار حراك مؤسسي لا يهدأ لترسيخ دعائم منظومة التأمين الصحي الشامل، يواصل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر تنفيذ استراتيجية المتابعة الدقيقة للأداء الميداني. وتأتي هذه التحركات تنفيذاً لتوجيهات الأستاذ الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة الوقوف على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بشكل لحظي وضمان استدامتها وفق المعايير العالمية.
متابعة حية لمؤشرات الأداء وتطوير الخدمات
ترأس الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير فرع الهيئة بالأقصر، الاجتماع الصباحي اليومي لقيادات الفرع، حيث جرى استعراض تقارير مفصلة حول سير العمل داخل المستشفيات التابعة للمنظومة. وناقش الاجتماع بأسلوب تحليلي مؤشرات الأداء وجودة الرعاية الصحية، مع بحث مقترحات مبتكرة لإدراج خدمات طبية جديدة تلبي تطلعات المنتفعين وتواكب أحدث البروتوكولات العلاجية، بما يضمن تقديم رعاية متكاملة وشاملة تحت سقف واحد.
ارتقاء بالكفاءة وتيسير إجراءات حصول المواطنين على الخدمة
أكد الدكتور الملاح خلال اللقاء أن الارتقاء بكفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية ليس مجرد هدف دوري، بل هو التزام أصيل تجاه المواطن الأقصري. ووجه بضرورة تذليل كافة العقبات التي قد تواجه المنتفعين، والعمل على تعزيز مرونة الإجراءات الإدارية والطبية، مشدداً على أن معيار النجاح الحقيقي هو رضا المريض وسرعة استجابته للعلاج من خلال بيئة صحية آمنة ومتطورة.
إعادة تنظيم العيادات لتحسين تجربة المنتفع داخل المنشأة
شهد الاجتماع تركيزاً خاصاً على الجوانب اللوجستية والتنظيمية، حيث تم إقرار خطة للتوزيع الأمثل للعيادات داخل المستشفيات بما يضمن تقليل فترات الانتظار ومنع التكدس. وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين “تجربة المنتفع” وجعل رحلته العلاجية أكثر راحة وتنظيماً، مما يعكس الوجه الحضاري لمستقبل صحة مصر ويؤكد ريادة الهيئة العامة للرعاية الصحية في إدارة المنشآت الطبية الحديثة.
