الملاح يباغت “الكرنك الدولي” بجولة تفقدية لمتابعة خدمات الغسيل الكلوي بالأقصر

كتب/ عبد الرحيم محمد أحمد

في خطوة تعكس ملامح الجمهورية الجديدة في الارتقاء بالمنظومة الطبية، وتجسيدًا لاستراتيجية الرقابة الميدانية الصارمة، أجرى الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، جولة تفقدية مفاجئة داخل أروقة مستشفى الكرنك الدولي، وضع خلالها ملف خدمات “الغسيل الكلوي” على رأس أولويات المتابعة.

تأتي هذه التحركات تنفيذًا لموجهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، والتي تقضي بضرورة النزول إلى أرض الواقع لضمان ملامسة الخدمات الصحية لتطلعات المواطنين وقياس جودتها بشكل مباشر.

معايير عالمية في وحدة الغسيل الكلوي

تفقد الدكتور الملاح وحدة الغسيل الكلوي بالمستشفى، مطلعًا على سجلات انتظام العمل وآليات تقديم الخدمة للمنتفعين. وشدد خلال جولته على ضرورة الالتزام بالبروتوكولات العلاجية والمعايير المعتمدة التي تضمن تقديم خدمة طبية تتسم بالأمان والكفاءة العالية، مؤكدًا أن الحفاظ على حياة المريض واستدامة الخدمة هما الخط الأحمر الذي لا تهاون فيه.

تأمين الدواء ورفاهية المريض أولويتان قصوى

وفي سياق متصل، لم تقتصر الجولة على الجانب الفني فحسب، بل امتدت لتشمل الجانب اللوجستي؛ حيث تابع “الملاح” انتظام صرف الأدوية والمستلزمات الطبية لمرضى الفشل الكلوي لضمان عدم وجود أي ثغرات قد تعيق رحلة العلاج. كما وجه بضرورة توفير كافة سبل الراحة والتهيئة النفسية للمرضى داخل الوحدة، بما يساهم في تخفيف أعباء الجلسات العلاجية عليهم.

المنتفع هو المحرك الأول للتطوير

وانطلاقًا من مبدأ “المريض أولًا”، حرص مدير فرع الأقصر على فتح قنوات اتصال مباشرة مع المرضى، حيث استمع إلى ملاحظاتهم وتقييمهم لمستوى الرعاية الطبية المقدمة. وأوضح الملاح أن الهيئة تضع آراء المنتفعين نصب أعينها كبوصلة حقيقية لتطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات الصحية، وصولًا إلى أعلى معدلات الرضا بين أهالي محافظة الأقصر.